Înainte să începeți
- Ambalare comenzi este inclusă în planurile Growth și Scale. Consultați Planuri și ce includ.
- Un scaner de coduri de bare USB funcționează imediat: introduce codul și apasă Enter, ca o tastatură. Puteți introduce codurile și manual.
- Imprimați bonurile de livrare sau listele de colectare cu codul de bare al numărului comenzii (cele predefinite îl au). Consultați Imprimați liste de colectare și manifeste.
Ambalați o comandă
- Deschideți Ambalare comenzi din meniul Foliant.
- Faceți clic în câmpul Comandă și scanați codul de bare de pe bonul de livrare sau de pe lista de colectare ori introduceți numărul comenzii (
1001sau#1001) și apăsați Enter. - Apar articolele comenzii, cu numărul de bucăți de care are nevoie cutia. Scanați fiecare articol pe măsură ce îl puneți în cutie. Foliant caută mai întâi codul de bare al articolului, apoi codul SKU.
- Când toate rândurile sunt bifate, pe ecran apare Toate articolele sunt în cutie. Închideți-o. Faceți clic pe Închideți cutia.
Când ceva nu este în regulă
Faceți clic pe Anulați ultimul pentru a scoate din nou ultimul articol numărat.
Închideți o cutie cu articole lipsă
Dacă un articol nu mai este pe stoc sau este deteriorat, faceți clic pe Închideți cutia incompletă, alegeți motivul (Stoc epuizat, Deteriorat, Nu a fost găsit, Se expediază separat sau Altul), adăugați o notă dacă doriți și închideți cutia.Închideți cutia și onorați comanda
În fereastra de închidere, bifați Onorați în Shopify pentru a marca comanda ca onorată exact pentru ce se află în cutie. Adăugați Transportator, Număr de urmărire (și un Link de urmărire dacă transportatorul dvs. nu apare în listă) și alegeți cine trimite e-mailul clientului la Trimiteți e-mail clientului (consultați Evitați trimiterea a două e-mailuri de expediere). Apoi faceți clic pe Închideți cutia și onorați. Pentru o cutie închisă incompletă, se onorează doar articolele ambalate; restul rămân neonorate. Dacă comanda s-a modificat de când ați început ambalarea (un articol a fost rambursat, editat sau onorat în altă parte), nu se onorează nimic. Foliant afișează articolele modificate și păstrează cutia deschisă, ca să o puteți verifica.Puneți o cutie deoparte
Trebuie să vă întrerupeți în mijlocul unei comenzi? Faceți clic pe Puneți deoparte. Cutia păstrează ce ați numărat. O puteți relua din Ambalate recent sau scanând din nou comanda. Dacă un coleg scanează o comandă pe care o ambalați deja, acesta continuă cu aceeași cutie.Setări
Cardul La închiderea unei cutii din dreapta stabilește opțiunile cu care se deschide fereastra de închidere:- Onorați comanda în Shopify: dezactivată implicit. Onorarea se anulează greu și trimite un e-mail clientului, cu excepția cazului în care alegeți Nu trimiteți e-mail.
- Trimiteți e-mail clientului: E-mailul Expediată de la Foliant când acest e-mail este activat, altfel Confirmarea de livrare Shopify.
Ambalate recent
Ambalate recent afișează cele mai recente cutii: comanda, starea acesteia (Ambalată, Ambalată incomplet sau Puneți deoparte), dacă a fost Onorată, cine a ambalat-o și când.Bine de știut
- Foliant așteaptă doar articolele pe care le expediați dvs. și care mai trebuie expediate. Articolele expediate de serviciul dvs. de onorare, ridicările locale și comenzile în așteptare nu pot fi ambalate aici.
- Scanați cât de repede permite scanerul: fiecare scanare își așteaptă rândul, iar un articol scanat imediat după bonul de livrare se numără în acea comandă.
- Dacă scanerul pare să scrie în Shopify (Shopify afișează Codul de bare nu a fost găsit), faceți mai întâi clic în câmpul Comandă sau Element. Câmpul rămâne activ între scanări.
- Fiecare comandă ambalată este înregistrată în Setări › Jurnal de activitate.