Salt la conținutul principal
Setări › Portalul clienților activează o pagină Documentele mele în conturile clienților dvs. Clienții autentificați văd fiecare comandă cu documentele și numerele ei, le descarcă și pot primi prin e-mail o arhivă zip cu documentele unui an. Acest articol descrie setarea. Pentru tot ce ține de portal, consultați Portalul Documentele mele. Setările Portalul clienților

Înainte de a începe

  • Magazinul dvs. trebuie să folosească conturile de client Shopify.
  • Portalul afișează șabloanele pe care le arătați pe pagina de stare a comenzii. Configurați mai întâi acest lucru în Livrare. Consultați Adăugați linkuri PDF pe paginile comenzii.

Activați portalul

  1. Deschideți Setări › Portalul clienților.
  2. Bifați Arată clienților documentele lor.
  3. Selectați Salvați în bara de salvare.
  4. Adăugați linkul prin care clienții ajung la pagină: selectați Deschide editorul de conturi, alegeți pagina Comenzi și adăugați blocul Foliant - My documents link din fila Aplicații. Shopify nu adaugă acest link în locul dvs.

Ajutați clienții să găsească pagina

  • În meniul contului de client: adăugați pagina Documentele mele în Conținut › Meniuri din Shopify.
  • În e-mailurile de notificare: la Link către Documentele mele, selectați Copiază linkul, apoi lipiți linkul în e-mailurile dvs. din Setări › Notificări în Shopify.

Bine de știut

  • Dacă niciun șablon nu este încă afișat pe pagina de stare a comenzii, pagina vă avertizează. Clienții și-ar vedea comenzile fără documente. Adăugați unul pe paginile comenzii în Livrare.
  • Notele de credit apar o dată pentru fiecare rambursare.

Articole similare