Salt la conținutul principal
Shopify trimite propria confirmare de livrare atunci când o comandă este onorată, cu excepția cazului în care i se cere să nu o facă. Când e-mailul Expediată de la Foliant este activat, alegeți ce e-mail primește clientul de fiecare dată când onorați o comandă.

Onorarea din Foliant

În dialogul Onorați și la închiderea unei cutii în Ambalare comenzi, opțiunea Trimiteți e-mail clientului oferă: E-mailul Expediată de la Foliant este oferit doar cât timp acel e-mail este activat și inclus în planul dvs., iar atunci este opțiunea inițială. De fiecare dată când onorați o comandă, se pornește din nou de la această opțiune. În Ambalare comenzi, opțiunea inițială se stabilește în setările ecranului.

Onorarea din panoul de administrare Shopify

Pagina de onorare din Shopify are propria casetă de selectare Trimiteți acum clientului detaliile de expediere. Dacă este bifată, Shopify îi trimite e-mail clientului, iar Foliant vede acest lucru în comandă și nu mai trimite propriul e-mail Expediată. Istoricul e-mailurilor îl afișează ca Shopify a trimis deja un e-mail clientului. Pentru a trimite în schimb e-mailul personalizat de la Foliant, debifați caseta. Foliant nu poate modifica pagina proprie a Shopify.

Actualizări de urmărire, în curs de livrare și livrată

Shopify poate trimite și propriile notificări Actualizare expediere, În curs de livrare și Livrată. Când Shopify trimite una dintre acestea, Foliant nu mai trimite propria versiune a acelui e-mail. Pentru a trimite în schimb versiunile personalizate de la Foliant, dezactivați-le pe cele ale Shopify în panoul de administrare Shopify, la Setări › Notificări.

Articole similare