Přejít na hlavní obsah
Než začnete Foliant používat, potřebujete schválený plán, a to i u plánu Free. Pokud váš obchod žádný aktivní plán nemá, každá stránka vás přesměruje na Vyberte plán a banner vysvětlí proč. Jakmile plán vyberete a schválíte v Shopify, můžete aplikaci znovu používat.

Zprávy

Proč plán skončí

  • Fakturace aplikací v Shopify je zmrazená. Shopify zmrazí poplatky za aplikace například tehdy, když má obchod nezaplacený účet za Shopify. Váš plán se v Nastavení › Fakturace zobrazuje jako Zmrazeno.
  • Plán byl v Shopify zrušen, odmítnut nebo ukončen.
  • Schválení plánu jste nedokončili. Plán se stavem Čeká na schválení ještě není aktivní.

Jak se vrátit

  1. Na stránce Vyberte plán vyberte plán. Plán Free je bez měsíčního poplatku.
  2. Vyberte Pokračovat do Shopify.
  3. Schvalte plán v Shopify.
Když vás Shopify vrátí zpět, Foliant váš plán potvrdí a otevře Domů se zprávou Máte plán – pojďme vytisknout vaši první objednávku. Pokud je vaše fakturace zmrazená, nejprve zaplaťte dlužnou částku za Shopify. Potom plán vyberte znovu.

Pokud to stále nefunguje

  • „Váš plán se nezměnil“: schválení bylo v Shopify odmítnuto. Jste zpět na stránce Vyberte plán: vyberte plán znovu a schvalte ho v Shopify.
  • „Změnu se nepodařilo potvrdit“: Shopify schválení ještě nepotvrdil. Vyberte Zkusit znovu. Pokud se to stále nedaří, zkontrolujte svůj plán v Nastavení › Fakturace nebo kontaktujte podporu.

Dobré vědět

  • Vývojové a partnerské obchody plán nepotřebují: všechny funkce jsou v nich zdarma.
  • Vaše šablony a nastavení zůstanou zachovány i bez plánu. Nic se nesmaže.
  • Dokud nemáte aktivní plán, odkazy ke stažení pro vaše zákazníky dál fungují. E-maily s PDF, které Foliant odesílá, vyžadují plán, který je zahrnuje.

Související články