Přejít na hlavní obsah
Když je objednávka vyřízena, Shopify pošle vlastní potvrzení odeslání, pokud mu to nezakážete. Máte-li zapnutý e-mail Odesláno od Foliant, při každém vyřízení zvolte, který e-mail zákazník dostane.

Vyřizování ve Foliant

V dialogu Vyřídit a při uzavírání krabice na obrazovce Balit objednávky nabízí volba Poslat zákazníkovi e-mail tyto možnosti: Možnost E-mail Odesláno od Foliant se nabízí, jen pokud je tento e-mail zapnutý a je součástí vašeho tarifu. Pak je to výchozí volba. Při každém vyřízení se začíná znovu od této volby. Na obrazovce Balit objednávky se výchozí volba nastavuje v nastavení této obrazovky.

Vyřizování v administraci Shopify

Stránka pro vyřízení v Shopify má vlastní zaškrtávací políčko Odeslat zákazníkovi podrobnosti o dopravě hned teď. Pokud je zaškrtnuté, e-mail zákazníkovi pošle Shopify. Foliant to v objednávce uvidí a vlastní e-mail Odesláno neodešle. V historii e-mailů se to zobrazí jako Shopify už zákazníkovi poslal e-mail. Chcete-li místo toho poslat e-mail s vaší značkou od Foliant, políčko odškrtněte. Foliant nemůže stránku Shopify měnit.

Aktualizace sledování, na cestě k doručení a doručeno

Shopify může posílat i vlastní oznámení Aktualizace zásilky, Na cestě k doručení a Doručeno. Když Shopify některé z nich pošle, Foliant svou verzi daného e-mailu neodešle. Chcete-li místo nich posílat verze s vaší značkou od Foliant, vypněte oznámení Shopify v administraci Shopify v části Nastavení › Oznámení.

Související články