Přejít na hlavní obsah
Nastavení › Zákaznický portál zapne stránku Moje doklady v účtech vašich zákazníků. Přihlášení zákazníci vidí všechny objednávky s jejich doklady a čísly, mohou si je stáhnout a e-mailem si nechat poslat zip s doklady za celý rok. Tento článek popisuje nastavení. Vše o portálu najdete v článku Portál Moje doklady. Nastavení zákaznického portálu

Než začnete

Zapnutí portálu

  1. Otevřete Nastavení › Zákaznický portál.
  2. Zaškrtněte Zobrazit zákazníkům jejich doklady.
  3. Na liště pro uložení vyberte Uložit.
  4. Přidejte odkaz, přes který se zákazníci na stránku dostanou: vyberte Otevřít editor účtů, zvolte stránku Objednávky a na kartě Aplikace přidejte blok Foliant - My documents link. Shopify tento odkaz nepřidá za vás.

Pomozte zákazníkům stránku najít

  • V nabídce zákaznického účtu: přidejte stránku Moje doklady v Shopify v sekci Obsah › Nabídky.
  • V e-mailových oznámeních: v části Odkaz na Moje doklady vyberte Kopírovat odkaz a pak odkaz vložte do svých e-mailů v Shopify v sekci Nastavení › Oznámení.

Dobré vědět

  • Pokud na stránce stavu objednávky zatím není zobrazena žádná šablona, stránka vás upozorní. Zákazníci by viděli své objednávky bez dokladů. Přidejte šablonu na stránky objednávky v sekci Doručení.
  • Dobropisy se zobrazují jednou za každou refundaci.

Související články