Posílání PDF e-mailem přes Foliant
Než začnete
- E-maily odesílané Foliantem (Emailed PDFs) závisí na vašem tarifu. Ve výchozím nastavení jsou součástí placených tarifů (Starter, Growth a Scale), nikoli tarifu Free. Pokud je váš tarif nezahrnuje, karta Foliant pošle PDF e-mailem zobrazí štítek tarifu. Viz Tarify a co zahrnují.
- Shopify vašemu zákazníkovi ve většině těchto okamžiků také posílá e-mail. Pokud má PDF dostat jen zákazník, bývá lepší odkaz v e-mailu od Shopify. Viz Jak zákazníkům neposílat dva e-maily.
Přidání e-mailu
- Přejděte do Doručení a vyberte Přidat doručení.
- Zvolte Šablona a potom Foliant pošle PDF e-mailem.
- V části Kdy odeslat zvolte Odeslat, když.
- Vyberte Přidat doručení. Otevře se stránka e-mailu. Jediným příjemcem je zpočátku adresa vašeho obchodu a obsahuje výchozí zprávu.
Nastavení e-mailu
Horní část stránky shrnuje e-mail jednou větou, například „Foliant pošle e-mailem Fakturu vašemu obchodu, když je objednávka zaplacena, hned.“ Změňte ho v těchto sekcích a potom uložte pomocí lišty pro uložení.Kdy
Díky čekání se nejdřív projeví rychlé změny, například vrácení peněz nebo úprava provedená hned po objednávce.
- Objednávka je vyřízena (každá zásilka) pošle jeden e-mail za každé vyřízení. Pokud Foliant zatím nemá oprávnění vidět vyřízení, zobrazí se banner Povolte Foliant přístup k vyřízením; vyberte Povolit a schvalte to v Shopify.
- Za objednávku jsou vráceny peníze (každé vrácení) pošle jeden e-mail za každé vrácení peněz s dobropisem k tomuto vrácení.
- Odešle ho workflow v Shopify Flow nemá čekání: kdy se odešle, rozhoduje workflow. Viz Posílání PDF ze Shopify Flow.
Kdo ho dostane
Jen pro některé objednávky
Volitelné podmínky, stejného druhu jako u Kdo dostane tuto šablonu? v šabloně (štítky zákazníků, štítky objednávek, celková částka objednávky atd.). Bez podmínky dostane e-mail každá objednávka. Objednávka, která nevyhovuje, se přeskočí a v historii e-mailů se zobrazí jako Objednávka nevyhovuje.Stav a odesílání
Karta Stav vpravo obsahuje přepínač zapnutí/vypnutí, počty Odesláno tento týden a Selhalo tento týden, čas posledního odeslání (Last sent) a Odeslat test. Viz Pozastavení nebo vypnutí e-mailu a Odeslání testovacího e-mailu. Pod nastavením je vlastní Historie e-mailů tohoto e-mailu se všemi odeslanými e-maily. Viz Historie e-mailů.Dobré vědět
- PDF se vytvoří při odeslání e-mailu. Faktury, dobropisy a cenové nabídky dostanou číslo ve chvíli odeslání e-mailu a uzamčená faktura se odešle přesně tak, jak byla vystavena.
- Když pro fakturu zvolíte Objednávka je vytvořena, zobrazí se poznámka: faktury dostávají číslo při odeslání e-mailu, takže zrušená objednávka zanechá stornované číslo. Pro faktury je obvykle lepší Objednávka je zaplacena.
- Foliant pošle za každou událost jeden e-mail na každé doručení. Po zapnutí e-mailu se odesílá pro události od té chvíle, ne pro ty zmeškané.
- E-maily pro objednávky zrušené před odesláním e-mailu se přeskočí (kromě e-mailů odesílaných při Objednávka je zrušena nebo ze Shopify Flow).
- E-mail přichází pod názvem vašeho obchodu; odpovědi jdou na e-mail vašeho obchodu. Viz Odesílání z vlastní domény.
- PDF je přiloženo. Je-li větší než 10 MB, e-mail místo toho obsahuje odkaz na něj.
- Obchod může odeslat až 500 těchto e-mailů za hodinu. Další se přeskočí (Dosažen hodinový limit) a Foliant vám pošle zprávu do oznámení.
- E-mailem odeslané dokumenty se započítávají do vytištěných objednávek vašeho tarifu, stejně jako tisk nebo export.
- Odstranit zastaví odesílání tohoto e-mailu Foliantem. Jeho protokol odeslání zůstane.