Archivy ZIP s doklady pro zákazníky
Na stránce Moje doklady si zákazníci mohou nechat poslat e-mailem archiv ZIP se svými doklady. Hodí se to například pro faktury za celý rok pro jejich účetnictví. Foliant archiv ZIP připraví na pozadí a odešle ho z vašeho obchodu na vlastní e-mailovou adresu zákazníka.Co zákazníci dělají
- Na stránce Moje doklady zákazník buď:
- zaškrtne Zahrnout do ZIP u objednávek, které chce, a pak zvolí Poslat mi e-mailem ZIP s počet objednávkami, nebo
- nic nezaškrtne a zvolí Poslat mi ZIP e-mailem pro vše ve zvoleném období (nebo předplatném).
- Stránka potvrdí: „Archiv ZIP brzy pošleme na jeho e-mail.“
E-mail, který zákazník dostane
- Přijde pod názvem vašeho obchodu a odpovědi jdou na zákaznický e-mail vašeho obchodu.
- Předmět zní „Vaše doklady od váš obchod“.
- Obsahuje tlačítko Stáhnout doklady a uvádí, kdy platnost odkazu vyprší.
- Zda budou doklady také v příloze, určuje vaše nastavení E-maily z exportu (Nastavení › E-mail). Viz Doručování exportů e-mailem.
Limity
Dobré vědět
- Zahrnuty jsou pouze objednávky, které Shopify u daného zákazníka uvádí.
- Archiv ZIP obsahuje šablony, které zobrazujete na stránce stavu objednávky, a ke každé refundaci dobropis.
- Pokud účet zákazníka nemá e-mailovou adresu, archiv ZIP nelze odeslat.
- Zákaznické archivy ZIP se zobrazují ve vaší Historii exportu spolu s vašimi vlastními exporty.