Hopp til hovedinnhold
Hvis Foliant ikke kan skrive ut av faktureringsgrunner, viser utskriftssiden Utskrift er satt på pause med Velg et abonnement eller øk bruksgrensen for å skrive ut igjen. Et banner over viser nøyaktig hvorfor. Det skjer av én av tre grunner, og hver har sin egen løsning.

Finn årsaken

Les banneret øverst på siden, eller gå til Innstillinger › Fakturering og se på faktureringsvarselet der. De korte meldingene i tabellen er det du ser når du skriver ut fra utenfor Foliant, for eksempel fra Shopifys Skriv ut-meny eller en utskriftslenke på mobil eller POS.

Løsning: utskrevne ordrer er brukt opp

  1. Gå til Innstillinger › Fakturering og sjekk Bruk denne perioden. Der ser du når tellingen nullstilles.
  2. For å fortsette å skrive ut i dag velger du Oppgrader til abonnement i banneret, eller Bytt abonnement.
  3. Godkjenn oppgraderingen i Shopify. Oppgraderinger starter med en gang.
Hvis du heller vil vente, starter utskrift for nye ordrer igjen når perioden nullstilles. Se Utskrevne ordrer.

Løsning: forbruksgrensen er nådd

  1. Velg Øk forbruksgrensen i banneret, eller gå til Innstillinger › Fakturering og velg det i kortet Forbruksgrense.
  2. Skriv inn et høyere beløp og velg Fortsett til Shopify.
  3. Godkjenn den nye grensen i Shopify.
Se Forbruksgrensen din.

Dette fungerer fortsatt mens utskrift er satt på pause

  • Nye utskrifter av tidligere ordrer. Ordrer som allerede er telt i denne perioden, kan skrives ut igjen. Det er bare nye ordrer som holdes tilbake av grensen i abonnementet ditt.
  • Nedlastingslenkene til kundene dine, i Shopifys e-poster, på ordresidene og i kundeportalen.
  • E-poster som Foliant sender med PDF-er.
  • Alt som ikke er utskrift, nedlasting eller eksport, for eksempel redigering av maler og innstillinger.

Greit å vite

  • En utskrift som er satt på pause, blir aldri belastet. Ingenting telles før dokumentene faktisk lages.
  • På Free-abonnementet tar Foliant aldri betalt for utskrevne ordrer: Utskrift for nye ordrer stopper i stedet ved grensen.

Relaterte artikler