Hopp til hovedinnhold

Send PDF-er på e-post med Foliant

En levering som Foliant sender på e-post Foliant kan sende en e-post med dokumentet vedlagt når noe skjer med en ordre. For eksempel fakturaen når en ordre betales, eller en kreditnota for hver refusjon. Du velger hvem som får den – kunden, butikken din og opptil fem andre adresser – hva e-posten sier, og hvilke ordrer den gjelder.

Før du begynner

  • E-poster som Foliant sender (Emailed PDFs), avhenger av abonnementet ditt. Som standard er de inkludert i de betalte abonnementene (Starter, Growth og Scale), ikke i Free. Hvis abonnementet ditt ikke inkluderer dem, viser kortet Foliant sender PDF-en på e-post et abonnementsmerke. Se Abonnementer og hva som er inkludert.
  • Shopify sender også e-post til kunden ved de fleste av disse anledningene. Hvis PDF-en bare skal nå kunden, er en lenke i Shopifys e-post vanligvis bedre. Se Unngå å sende kunder to e-poster.

Legg til e-posten

  1. Gå til Levering og velg Legg til levering.
  2. Velg Mal, og deretter Foliant sender PDF-en på e-post.
  3. Under Når den skal sendes velger du Send når.
  4. Velg Legg til levering. Siden for e-posten åpnes. Den starter med butikkens adresse som eneste mottaker og en standardmelding.

Konfigurer e-posten

Øverst på siden oppsummeres e-posten i én setning, for eksempel «Foliant sender Faktura på e-post til butikken din når en ordre betales, med en gang.» Endre den i disse delene, og lagre med lagringslinjen.

Når

Med ventetid rekker raske endringer å komme med først, for eksempel en refusjon eller endring gjort rett etter ordren.
  • Ordren oppfylles (hver forsendelse) sender én e-post per oppfyllelse. Hvis Foliant ennå ikke har tillatelse til å se oppfyllelser, vises banneret Gi Foliant tilgang til oppfyllelser. Velg Tillat og godkjenn det i Shopify.
  • Ordren refunderes (hver refusjon) sender én e-post per refusjon, med kreditnotaen for den refusjonen.
  • En Shopify Flow-arbeidsflyt sender den har ingen ventetid: Arbeidsflyten bestemmer når. Se Send PDF-er fra Shopify Flow.

Hvem får den

E-post

Emne og Melding, med en Forhåndsvisning for den nyeste ordren din. Se Skriv emnet og meldingen i e-posten.

Bare for noen ordrer

Valgfrie betingelser, av samme type som du bruker for Hvem får denne malen? på en mal (kundetagger, ordretagger, ordretotal og så videre). Uten betingelser får alle ordrer e-posten. En ordre som ikke samsvarer, hoppes over og vises som Ordren samsvarer ikke i e-posthistorikken.

Status og sending

Kortet Status til høyre har av/på-bryteren, ukens tall for Sendt denne uken og Mislyktes denne uken, når den sist ble sendt (Last sent), og Send test. Se Sett en e-post på pause eller slå den av og Send en test-e-post. Under oppsettet viser e-postens egen E-posthistorikk alle e-poster den har sendt. Se E-posthistorikken.

Greit å vite

  • PDF-en lages når e-posten sendes. Fakturaer, kreditnotaer og tilbud får nummeret sitt når e-posten går ut, og en låst faktura sendes nøyaktig slik den ble utstedt.
  • Hvis du velger Ordren legges inn for en faktura, vises en merknad: Fakturaer får nummeret sitt når e-posten sendes, så en kansellert ordre etterlater et annullert nummer. Ordren betales er vanligvis bedre for fakturaer.
  • Foliant sender én e-post per hendelse per levering. Når du slår på en e-post, sendes den for hendelser fra da av, ikke for dem den gikk glipp av.
  • E-poster for ordrer som kanselleres før e-posten går ut, hoppes over (unntatt e-poster som sendes ved Ordren kanselleres eller av Shopify Flow).
  • E-posten kommer fra butikkens navn, og svar går til butikkens e-postadresse. Se Send fra ditt eget domene.
  • PDF-en legges ved. Er den over 10 MB, lenker e-posten til den i stedet.
  • En butikk kan sende opptil 500 slike e-poster i timen. Flere hoppes over (Timegrensen er nådd), og Foliant legger ut en melding i varslene dine.
  • Dokumenter sendt på e-post teller mot abonnementets utskrevne ordrer, på samme måte som utskrift eller eksport.
  • Fjern stopper Foliant fra å sende denne e-posten. Sendeloggen beholdes.

Relaterte artikler