Slik fungerer nedlastingslenker
Lenker i Shopifys e-poster, på ordrestatus- og takkesidene og i Mine dokumenter fungerer på samme måte: Ingenting lagres på forhånd. Når noen åpner lenken, lager Foliant PDF-en fra malen og ordren slik de er akkurat da.Dette skjer når en lenke åpnes
- Foliant henter ordren fra Shopify.
- Foliant lager dokumentet med malen (den publiserte versjonen hvis butikken din krever at malendringer publiseres).
- PDF-en åpnes i nettleseren, med ordrens navn.
- En ordre som er endret (redigert, delvis refundert, fullført), vises slik den er nå, men det kan ta noen minutter før endringen vises.
- En endring i malen vises i nye nedlastinger i løpet av noen minutter.
- Hvis en annen mal nå brukes for ordren (for eksempel på grunn av malens regler under Hvem får denne malen?), gir lenken det dokumentet.
Dokumentnumre
Fakturaer, kreditnotaer og tilbud med nummerering slått på får nummeret sitt første gang dokumentet lastes ned, skrives ut, eksporteres eller sendes på e-post – det som skjer først – og beholder det. Det kan være en kunde som åpner lenken, som står for denne første gangen. En låst faktura leveres alltid nøyaktig slik den ble utstedt. Se Når et dokument får nummeret sitt.Kreditnotaer
I e-posten Refusjon av bestilling åpner lenken kreditnotaen for den refusjonen. På ordrestatussiden med kundeportalen slått på og i Mine dokumenter får hver refusjon sin egen kreditnota.Dette endrer ikke en lenke
- Å gi en mal nytt navn eller endre Lenketekst ødelegger ikke lenker du allerede har sendt. Bare nye e-poster viser den nye teksten (etter at du har limt inn den nye koden).
- Å fjerne en levering i Foliant ødelegger ikke lenker som allerede er limt inn i Shopifys e-poster: De laster fortsatt ned PDF-en. Fjern koden fra e-posten i Shopify også.
- Å slette en mal gjør at lenkene til malen slutter å virke.
Greit å vite
- Når kunder åpner sine egne lenker, teller det ikke med i planens utskrevne ordrer, og ordren merkes ikke som skrevet ut. E-poster som Foliant sender, teller med.
- Dine egne forhåndsvisninger (for eksempel Åpne en PDF for den nyeste ordren din) teller ikke som bruk av en lenke og gjør den ikke Aktiv.
- Hvis en kunde har bedt om at dataene sine slettes, deles ikke kundens låste dokumenter ut via lenker lenger.
- I Mine dokumenter og på ordrestatussiden med portalen slått på lages lenkene for den innloggede kunden og utløper etter én time. Siden fornyer dem. Se Siden Mine dokumenter.