Hopp til hovedinnhold

Send fra ditt eget domene

Innstillinger › E-post med avsenderadressen Som standard sendes e-poster fra Foliant fra Foliants adresse med butikkens navn, og svar går til butikkens e-postadresse. Du kan i stedet sende dem fra din egen adresse, for eksempel [email protected]. Kundene ser adressen din, og det er mindre sannsynlig at e-postene havner i søppelposten. For å konfigurere dette legger du til noen få DNS-oppføringer der domenet ditt administreres.

Før du begynner

  • Innstillinger › E-post er en del av e-poster sendt av Foliant, som avhenger av abonnementet ditt. Hvis abonnementet ditt ikke inkluderer dem, viser siden hva en oppgradering gir deg. Se Abonnementer og hva som er inkludert.
  • Du trenger tilgang til DNS-innstillingene for domenet ditt (hos domeneleverandøren eller DNS-leverandøren), eller noen som kan legge til oppføringer for deg.

Se hvor e-postene sendes fra

Gå til Innstillinger › E-post. Under Avsenderadresse viser Foliant-e-poster sendes fra gjeldende adresse:
  • Foliants adresse: «Sendt fra Foliants adresse med butikkens navn. Svar går til butikkens e-postadresse.»
  • Din egen, når den er bekreftet: «Sendt fra ditt eget domene. Svar går til butikkens e-postadresse.»

Konfigurer domenet ditt

  1. I Innstillinger › E-post, under Send fra ditt eget domene, skriver du inn Adresse (delen før @, for eksempel orders) og Domene (for eksempel yourstore.com).
  2. Velg Konfigurer domene. Foliant viser Domenet er lagt til. Legg til DNS-oppføringene nå.
  3. Foliant viser oppføringene du skal legge til, med Type, Navn og Verdi. Velg et navn eller en verdi for å kopiere det. Den siste, en TXT-oppføring med navnet _foliant, tilhører bare butikken din: Den beviser at domenet er ditt, slik at ingen annen butikk kan sende fra det.
  4. Legg til hver oppføring hos domeneleverandøren eller DNS-leverandøren, nøyaktig slik den vises.
  5. Gå tilbake til Foliant og velg Sjekk oppføringer.
Hver oppføring viser Funnet eller Ikke funnet ennå. Når alle er funnet, viser domenet Bekreftet, og Foliant viser Domenet er bekreftet. E-poster sendes nå fra adressen din. Inntil da vises Venter på DNS-oppføringer, og e-postene sendes fortsatt fra Foliants adresse. Det kan ta opptil ett døgn før DNS-endringer blir synlige. Hvis Foliant viser Ikke alle oppføringene er funnet ennå. Sjekk igjen senere., venter du en stund og velger Sjekk oppføringer igjen. Sist sjekket viser når Foliant sist sjekket.

Endre eller fjern domenet ditt

  • Med Endre kan du skrive inn en annen adresse eller et annet domene. Et nytt domene trenger egne DNS-oppføringer.
  • Fjern domene ber deg bekrefte (Vil du fjerne domenet ditt?). E-postene sendes da fra Foliants adresse igjen. Vil du bruke domenet igjen senere, må du legge til nye DNS-oppføringer.

Greit å vite

  • Svar går alltid til butikkens e-postadresse, uansett hvilken adresse e-postene sendes fra.
  • Flere butikker kan sende fra samme domene, for eksempel butikkene dine i ulike land. Hver butikk legger til sin egen _foliant-oppføring ved siden av de andre. Resten av oppføringene er felles, så du legger dem bare til én gang.
  • Bare e-poster Foliant sender for PDF-levering, bruker domenet ditt. Eksport-e-poster sendes fra Foliant.
  • Hvis Foliant bytter e-posttjenesten den sender gjennom, viser Innstillinger › E-post en advarsel om at domenet ditt også må konfigureres der. Lagre det på nytt og legg til de nye DNS-oppføringene. Inntil da sendes e-postene fra Foliants adresse.
  • Hvis Innstillinger › E-post ikke gir deg mulighet til å legge til et domene, er alternativet ikke tilgjengelig for butikken din ennå. E-postene sendes fortsatt fra Foliants adresse.
  • Ikke fjern oppføringer du allerede har for andre e-posttjenester, med mindre du vet at de ikke lenger brukes.

Relaterte artikler