Hopp til hovedinnhold
Forsendelses-e-poster (Levering › Forsendelses-e-poster) er Foliants egne merkevaretilpassede e-poster til kundene dine. De erstatter Shopifys enkle forsendelsesvarsler med e-poster i ditt utseende, på hver kundes språk, under butikkens navn (og fra ditt eget domene hvis du setter opp et). Svar går til butikkens e-postadresse. E-postene viser sporingen, hva som er i pakken og, hvis du vil, en PDF som for eksempel fakturaen. Siden for e-postmaler

De fire e-postene

Ute for levering og Levert sendes når transportøren melder det til Shopify. For transportører Shopify ikke kan spore, sendes ingen av dem.

Før du begynner

Hvilke abonnementer som inkluderer e-postene, ser du på abonnementssiden. Som standard er Sendt og Sporing oppdatert med i de betalte abonnementene, og Ute for levering og Levert i Growth og Scale. Se Abonnementer og hva som er inkludert. Du kan sette opp alle e-poster på alle abonnementer, men du trenger riktig abonnement for å slå dem på.

Slå på en e-post

  1. Gå til Levering i Foliant, og velg fanen Forsendelses-e-poster.
  2. Klikk på navnet til en e-post for å åpne den, sjekk teksten og utseendet, og lagre.
  3. Tilbake på Forsendelses-e-poster slår du på bryteren i kolonnen På. Du kan også klikke på Slå på øverst i redigeringsprogrammet.
Fra da av sendes e-posten med hver nye forsendelse. Forsendelser fra før du slo den på, får den ikke.

Slik leser du siden

  • E-poster: hver e-post, når den sendes, hvor mange som ble sendt de siste 30 dagene (Sendt · 30 dager), og bryteren.
  • Nylig sendt: de fem siste, med ordren, kunden, e-posten og hva som skjedde (Åpnet, Sendt, Avvist …). Se alle åpner e-posthistorikken.
  • Siste 30 dager: antall Sendt, andelen Åpnet (telles med et usynlig bilde i e-posten; en kopi som butikken din åpner, telles også), Klikk på sporing (hvor mange ganger en sporingslenke ble klikket på) og Avvist. Sendt fra viser adressen e-postene sendes fra. E-postinnstillinger åpner Innstillinger › E-post, der du angir avsenderadressen for alle Foliants e-poster.
  • Øverst åpner Merkevarestil utseendet alle e-postene deler, og E-posthistorikk viser alle e-poster som er sendt eller hoppet over.

Greit å vite

  • Kundene kan også få Shopifys egen forsendelsesbekreftelse. Se Unngå å sende to forsendelses-e-poster.
  • En e-post som ikke blir sendt 10 ganger på rad, slår seg selv av og viser Slått av etter feil. Sjekk e-posthistorikken, og slå den deretter på igjen.
  • E-postmaler teller mot den samme grensen per time for utsending som e-postene fra PDF-levering.
  • Endringer i en e-post registreres i Innstillinger › Aktivitetslogg.

Relaterte artikler