Mesajlar
Bir plan neden sona erer
- Shopify uygulama faturalandırmanız dondurulmuştur. Shopify, örneğin bir mağazanın ödenmemiş bir Shopify faturası olduğunda uygulama ücretlerini dondurur. Planınız Ayarlar › Faturalandırma bölümünde Donduruldu olarak görünür.
- Plan Shopify’da iptal edilmiş, reddedilmiş veya sona ermiştir.
- Planı onaylama işlemini hiç tamamlamadınız. Onay bekliyor olarak görünen bir plan henüz kullanımda değildir.
Yeniden erişim
- Bir plan seçin sayfasında bir plan seçin. Free planın aylık ücreti yoktur.
- Shopify’a devam et seçeneğini seçin.
- Planı Shopify’da onaylayın.
Sorun devam ederse
- “Planınız değişmedi”: onay Shopify’da reddedildi. Bir plan seçin sayfasına geri döndünüz: planı yeniden seçin ve Shopify’da onaylayın.
- “Değişikliği doğrulayamadık”: Shopify onayı henüz doğrulamamıştı. Tekrar dene seçeneğini seçin. Hata devam ederse planınızı Ayarlar › Faturalandırma bölümünden kontrol edin veya destek ekibiyle iletişime geçin.
Bilmeniz gerekenler
- Geliştirme ve partner mağazalarının bir plana ihtiyacı yoktur: bu mağazalarda tüm özellikler ücretsizdir.
- Planınız olmadığı süre boyunca şablonlarınız ve ayarlarınız korunur. Hiçbir şey silinmez.
- Kullanımda bir planınız yokken müşterilerinizin indirme bağlantıları çalışmaya devam eder. Foliant’ın PDF’lerle gönderdiği e-postalar için bunları içeren bir plan gerekir.