Ana içeriğe atla
Gönderim e-postaları (Teslimat › Gönderim e-postaları), Foliant’ın müşterilerinize gönderdiği markalı e-postalardır. Shopify’ın sade gönderim bildirimlerinin yerini alırlar. Bu e-postalar sizin tasarımınızla, her müşterinin kendi dilinde ve mağazanızın adıyla gönderilir. Kendi alan adınızı ayarlarsanız bu alan adından gider. Yanıtlar mağaza e-posta adresinize gelir. E-postalarda takip bilgisi, paketin içeriği ve isterseniz fatura gibi bir PDF yer alır. E-posta şablonları sayfası

Dört e-posta

Dağıtımda ve Teslim edildi e-postaları, kargo firması durumu Shopify’a bildirdiğinde gönderilir. Shopify’ın takip edemediği kargo firmalarında ikisi de gönderilmez.

Başlamadan önce

E-postaların hangi planlara dahil olduğu Planlar sayfasında gösterilir. Varsayılan olarak Kargoya verildi ve Takip güncellendi ücretli planlara, Dağıtımda ve Teslim edildi ise Growth ve Scale planlarına dahildir. Planlar ve kapsamları sayfasına bakın. Her e-postayı her planda ayarlayabilirsiniz. Ancak e-postayı açmak için ilgili plan gerekir.

Bir e-postayı açın

  1. Foliant’ta Teslimat bölümüne gidin ve Gönderim e-postaları sekmesini seçin.
  2. Açmak için bir e-postanın adına tıklayın, metnini ve görünümünü kontrol edin, ardından kaydedin.
  3. Gönderim e-postaları sayfasına dönün ve Açık sütunundaki anahtarı açın. Düzenleyicinin üst kısmındaki Aç düğmesine de tıklayabilirsiniz.
Bu andan itibaren e-posta her yeni gönderiyle birlikte gider. E-postayı açmadan önceki gönderiler bu e-postayı almaz.

Sayfayı okuyun

  • E-postalar: Her e-posta, ne zaman gönderildiği, son 30 günde kaç tane gönderildiği (Gönderilen · 30 gün) ve anahtarı.
  • Son gönderimler: En son beş gönderim; sipariş, müşteri, e-posta ve sonucu (Açılan, Gönderilen, Geri dönen…) ile birlikte. Tümünü görüntüle e-posta geçmişini açar.
  • Son 30 gün: Gönderilen e-postalar, Açılan oranı (e-postadaki görünmez bir görselle sayılır; mağazanızın açtığı bir kopya da sayılır), Takip tıklamaları (bir takip bağlantısına kaç kez tıklandığı) ve Geri dönen e-postalar. Gönderen, e-postaların gönderildiği adresi gösterir. E-posta ayarları, Foliant’ın tüm e-postaları için gönderen adresinin belirlendiği Ayarlar › E-posta sayfasını açar.
  • Üst kısımdaki Marka stili, tüm e-postaların ortak görünümünü açar. E-posta geçmişi ise gönderilen veya atlanan her e-postayı gösterir.

Bilmeniz gerekenler

  • Müşterileriniz Shopify’ın kendi gönderim onayını da alabilir. İki gönderim e-postası göndermekten kaçının sayfasına bakın.
  • Art arda 10 kez gönderilemeyen bir e-posta kendiliğinden kapanır ve Hatalardan sonra kapatıldı ifadesini gösterir. E-posta geçmişini kontrol edin, ardından e-postayı yeniden açın.
  • E-posta şablonları, PDF teslimatı e-postalarıyla aynı saatlik gönderim sınırına dahil edilir.
  • Bir e-postada yapılan değişiklikler Ayarlar › Etkinlik günlüğü bölümüne kaydedilir.

İlgili makaleler