E-posta geçmişi

Teslimat › E-posta geçmişi, listenin üst kısmında Gönderim e-postaları seçiliyken, gönderilen veya atlanan her gönderim e-postasını en yeniden başlayarak 90 gün boyunca, ilgili sipariş ve gönderildiği müşteriyle birlikte listeler. Listeyi e-postaya ve duruma göre filtreleyebilirsiniz: Gönderilen, Geri dönen, Başarısız, Atlandı veya Sırada.

Durumlar

Durum	Anlamı
Sırada	Gönderilmeyi bekliyor (örneğin bir takip numarası için)
Gönderilen	E-posta sağlayıcınız e-postayı kabul etti
Teslim edildi	E-posta tüm adreslere ulaştı
Açılan	E-posta açıldı (görünmez bir görselle sayılır; mağaza kopyasının açılması da sayılır). Bazı e-posta uygulamaları her e-postayı kendiliğinden açar, bazıları da sayılmasını engeller. Bu nedenle bunu yalnızca bir gösterge olarak değerlendirin
Geri dönen	Bir adres geri döndü. Foliant bu adrese e-posta göndermeyi durdurur: bkz. Engellenen adresler
Spam olarak işaretlendi	Müşteri e-postayı şikâyet etti. Foliant bu adrese de e-posta göndermeyi durdurur
Atlandı	Hiçbir şey gönderilmedi. Nedeni altında gösterilir
Başarısız	Gönderim birkaç denemeden sonra başarısız oldu. Yeniden göndermek için Yeniden dene’ye tıklayın

Gönderilen bir e-postanın altında her adres için ne olduğu gösterilir. Takip tıklamaları ise müşterinin takip bağlantısını kaç kez açtığını sayar. Testlerde Test gösterilir.

Bir e-posta neden atlandı?

Neden	Anlamı
E-posta kapalıydı	E-posta, gönderilmeden önce kapatıldı
Planınızda yok	Planınız bu e-postayı içermiyor
E-posta açılmadan önce gönderildi	Gönderi, siz e-postayı açmadan önce yapıldı
Shopify müşteriye zaten e-posta gönderdi	Shopify bu gönderi için kendi bildirimini gönderdi (örneğin sipariş, Shopify yöneticisinde Gönderim bilgilerini müşterinize şimdi gönderin işaretlenerek karşılandı)
Shopify’ın e-postası seçilerek karşılandı / “E-posta gönderme” seçilerek karşılandı	Siparişi Foliant’tan karşıladınız ve bu seçeneği seçtiniz (Gönderildi ve Takip güncellendi e-postaları için geçerlidir)
Sipariş koşulları karşılamıyor	Sipariş, e-postanın hedeflediği siparişlerden biri değil (Kimler alır)
Takip numarası yok	Gönderinin takip bilgisi yok ve e-posta bu tür gönderileri atlıyor
Mağazadan teslim alma veya yerel teslimat / Gönderilecek bir şey yok	E-posta bu tür siparişleri atlıyor
Paket zaten daha ileri bir aşamadaydı	Bu paket için daha sonraki bir e-posta (Dağıtıma çıktı veya Teslim edildi) zaten gönderilmişti
E-posta adresi yok	Siparişte müşteri e-postası yok
Adres daha önce geri döndü veya şikâyet etti	Foliant bu adrese e-posta göndermeyi durdurdu
Saatlik gönderim sınırına ulaşıldı	Mağazanız, bir saatte izin verilen en fazla e-posta sayısına bütün bir gün boyunca ulaşmaya devam etti. O zamana kadar e-posta bekler ve her 10 dakikada bir yeniden denenir
Sipariş iptal edildi / Shopify’da sipariş veya gönderi artık yok	Gönderilecek bir konu yok

Hoş geldiniz

Başlarken

Yazdırma

Şablonlar

Şablon düzenleyici

Tasarımlar

PDF teslimi

E-posta şablonları

Müşteri hesapları

Dışa aktarmalar

Faturalar ve numaralandırma

Vergi ve yasal bilgiler

Entegrasyonlar

Faturalandırma ve planlar

Ayarlar

Sorun giderme

Yasal

Durumlar

Bir e-posta neden atlandı?

İlgili makaleler