Ana içeriğe atla
Foliant bir belge oluştururken siparişlerinizi Shopify’dan okur ve yalnızca özelliklerini çalıştırmak için gerekenleri saklar. Bu makalede Foliant’ın neleri sakladığı, müşterilerinizin gizlilik taleplerini nasıl ele aldığı ve uygulamayı kaldırdığınızda verilerinize ne olduğu açıklanmaktadır.

Foliant’ın okuduğu ama saklamadığı veriler

Siparişleriniz, müşterileriniz ve ürünleriniz Shopify’da kalır. Foliant her belge oluşturduğunda siparişi Shopify’dan anlık olarak okur. Belgeyi sizin yazdırmanız, bir müşterinin indirmesi ya da Foliant’ın e-postayla göndermesi fark etmez.

Foliant’ın sakladığı veriler

Bir müşteri verilerinin silinmesini istediğinde

Bir müşteri mağazanızdan verilerinin silinmesini istediğinde Shopify bunu Foliant’a bildirir ve Foliant:
  • müşterinin e-posta adresini PDF gönderiminin e-posta geçmişinden ve engellenen adreslerinizden kaldırır,
  • KDV numarası kontrollerini siler,
  • müşterinin siparişlerine ait Shopify Flow kayıtlarını siler,
  • müşterinin kilitli faturalarını indirme bağlantıları üzerinden sunmayı durdurur. Yasa bu faturaları saklamanızı istediği için faturaların kendisi sizin için saklanır ve saklama süreniz dolduğunda anonimleştirilir. Bu gerçekleştiğinde faturalar Düzenlenen faturalar bölümünde Anonimleştirildi olarak görünür.

Bir müşteri verilerini istediğinde

Shopify talebi Foliant’a iletir ve talep kaydedilir. Foliant siparişleri saklamak yerine Shopify’dan okuduğu için bir müşterinin verilerinin çoğu Shopify’dadır. Foliant’ın bir müşteri hakkında neleri tuttuğunu öğrenmeniz gerekirse destek ekibiyle iletişime geçin.

Uygulamayı kaldırdığınızda

  1. Aboneliğiniz hemen iptal edilir ve eklentileriniz sona erer. Planınızı iptal etme veya Foliant’ı kaldırma makalesine bakın.
  2. Yaklaşık 48 saat sonra Shopify, Foliant’tan mağazanızın verilerini silmesini ister. Foliant şablonlarınızı, dışa aktarmalarınızı, ayarlarınızı, bildirimlerinizi, etkinlik günlüğünüzü, personel adlarını, entegrasyon bağlantılarını ve düzenlenen faturaları, saklama süreleri dolmamış olsa bile siler. Bundan sonra faturaları saklamak sizin sorumluluğunuzdadır.
Uygulamayı kaldırmadan önce düzenlenen faturalarınızı Düzenlenen faturalar bölümünden Arşivi indir ile indirin.

Uygulamayı kaldırdıktan sonra saklananlar

Foliant, planınızın ve ücretlerinizin kayıtlarını mağazanızın adresiyle etiketlenmiş olarak saklar. Bu kayıtlar hiçbir müşteri verisi içermez. Ücretlerin mutabakatının yapılabilmesi ve bir mağazanın yalnızca bir kez ücretsiz deneme alabilmesi için saklanır.

İlgili makaleler