Hoppa till huvudinnehåll
Inställningar › Kundportal aktiverar en sida Mina dokument i dina kunders konton. Inloggade kunder ser alla sina ordrar med tillhörande dokument och nummer, kan ladda ned dem och kan få en zip-fil med ett års dokument via e-post. Den här artikeln handlar om inställningen. Allt om portalen hittar du i Portalen Mina dokument. Inställningarna för Kundportal

Innan du börjar

Aktivera portalen

  1. Öppna Inställningar › Kundportal.
  2. Markera Visa kunderna deras dokument.
  3. Välj Spara i sparfältet.
  4. Lägg till länken som kunderna använder för att nå sidan: välj Öppna kontoredigeraren, välj sidan Ordrar och lägg till blocket Foliant - My documents link från fliken Appar. Shopify lägger inte till den här länken åt dig.

Hjälp kunderna att hitta sidan

  • I din kundkontomeny: lägg till sidan Mina dokument under Innehåll › Menyer i Shopify.
  • I dina aviseringsmejl: under Länk till Mina dokument väljer du Kopiera länk och klistrar sedan in länken i dina mejl under Inställningar › Aviseringar i Shopify.

Bra att veta

  • Om ingen mall visas på orderstatussidan ännu får du en varning på sidan. Dina kunder skulle då se sina ordrar utan dokument. Lägg till en mall på ordersidorna under Leverans.
  • Kreditnotor visas en gång per återbetalning.

Relaterade artiklar