Hoppa till huvudinnehåll
Leveransmejl (Leverans › Leveransmejl) är Foliants egna mejl i ditt varumärke till dina kunder. De ersätter Shopifys enkla leveransaviseringar med mejl i din stil, på varje kunds språk och i din butiks namn (och från din egen domän om du ställer in en). Svar går till din butiks e-postadress. Mejlen innehåller spårningen, vad som finns i paketet och, om du vill, en PDF som till exempel fakturan. Sidan E-postmallar

De fyra mejlen

Ute för leverans och Levererad skickas när transportören rapporterar det till Shopify. För transportörer som Shopify inte kan spåra skickas inget av dem.

Innan du börjar

Vilka planer som innehåller mejlen visas på sidan Planer. Som standard ingår Skickad och Spårning uppdaterad i de betalda planerna, och Ute för leverans och Levererad i Growth och Scale. Se Planer och vad som ingår. Du kan ställa in alla mejl på alla planer, men för att slå på ett mejl behöver du rätt plan.

Slå på ett mejl

  1. Gå till Leverans i Foliant och välj fliken Leveransmejl.
  2. Klicka på ett mejls namn för att öppna det, kontrollera texten och utseendet och spara.
  3. Gå tillbaka till Leveransmejl och slå på mejlets reglage i kolumnen På. Du kan också klicka på Slå på högst upp i redigeraren.
Från och med då skickas mejlet med varje ny försändelse. Försändelser från innan du slog på det får inte mejlet.

Läs sidan

  • Mejl: varje mejl, när det skickas, hur många som gick ut de senaste 30 dagarna (Skickade · 30 dagar) och dess reglage.
  • Senaste utskicken: de fem senaste, med ordern, kunden, mejlet och vad som hände (Öppnade, Skickade, Studsade…). Visa alla öppnar e-posthistoriken.
  • Senaste 30 dagarna: Skickade mejl, andelen Öppnade (räknas med en osynlig bild i mejlet, och en kopia som din butik öppnar räknas också), Spårningsklick (hur många gånger någon klickade på en spårningslänk) och Studsade. Skickas från visar adressen som mejlen kommer från. E-postinställningar öppnar Inställningar › E-post, där du anger avsändaradressen för alla Foliants mejl.
  • Högst upp öppnar Varumärkesstil utseendet som alla mejl delar, och E-posthistorik visar alla mejl som har skickats eller hoppats över.

Bra att veta

  • Kunder kan också få Shopifys egen leveransbekräftelse. Se Undvik att skicka två leveransmejl.
  • Ett mejl som misslyckas 10 gånger i rad stänger av sig självt och visar Avstängt efter fel. Kontrollera e-posthistoriken och slå sedan på mejlet igen.
  • E-postmallar räknas mot samma gräns för utskick per timme som mejlen från PDF-leverans.
  • Ändringar i ett mejl registreras i Inställningar › Aktivitetslogg.

Relaterade artiklar