Hoppa till huvudinnehåll
En utfärdad faktura ska inte redigeras. När du återbetalar hela eller delar av en order korrigerar du i stället fakturan med en kreditfaktura. I Foliant är en kreditfaktura en mall där Dokumenttyp är inställd på Kreditfaktura. Varje återbetalning av en order får en egen kreditfaktura, med ett eget nummer ur nummerserien för kreditfakturor.

Innan du börjar

  • Se till att du har en mall för kreditfakturor. Foliants inbyggda mallar innehåller Återbetalning / kreditnota. I mallens inställningar ska Dokumenttyp vara Kreditfaktura.
  • Om du vill numrera kreditfakturor aktiverar du Numrera kreditfakturor under Inställningar › Dokument och utskrift. Läs mer i Konfigurera dokumentnumrering.

Skapa en kreditfaktura för en återbetalning

  1. Återbetala ordern i Shopify som vanligt.
  2. Skriv ut, ladda ned eller mejla kreditfakturamallen för ordern.
Kreditfakturan gäller orderns senaste återbetalning. Ett mejl med PDF som skickas när en order återbetalas skapar kreditfakturan för den återbetalningen. Kreditfakturan får sitt nummer första gången den skapas, precis som alla numrerade dokument. En order utan återbetalning har inget att kreditera, så den får inget kreditfakturanummer. Om du återbetalar samma order igen senare får den nya återbetalningen en ny kreditfaktura med nästa nummer.

Kreditfakturor och låsta fakturor

När låsta fakturor är aktiverade utfärdas och låses även kreditfakturor. Med När dokumentet skapas första gången eller När ordern är betald utfärdas en kreditfaktura första gången den skapas. Med Bara när jag utfärdar det låser Issue & lock på ordern bara fakturan, så kreditfakturor låses inte. På sidan Utfärdade fakturor:
  • Visas en kreditfakturas totalbelopp som ett negativt belopp: återbetalningens totalbelopp.
  • Visar kreditfakturan under sitt nummer vilken faktura den korrigerar, till exempel ”Corrects INV-2026-0042”.

Bra att veta

  • En annullerad orders kreditfakturor förblir giltiga dokument, även om orderns fakturanummer makuleras.
  • När ordern för en låst faktura annulleras förblir fakturan utfärdad. Använd en kreditfaktura för återbetalningen vid annulleringen.

Relaterade artiklar