| Mejlet var avstängt | Mejlet stängdes av innan det skickades |
| Ingår inte i din plan | Din plan inkluderar inte det här mejlet |
| Skickades innan mejlet slogs på | Försändelsen kom innan du slog på mejlet |
| Shopify har redan mejlat kunden | Shopify skickade en egen avisering för den här försändelsen (till exempel levererades ordern i Shopifys admin med Skicka leveransinformation till kunden nu markerat) |
| Levererad med Shopifys mejl valt / Levererad med ”Mejla inte” valt | Du levererade från Foliant och valde det (gäller Skickad och Spårning uppdaterad) |
| Ordern uppfyller inte villkoren | Ordern är inte en sådan som mejlet är till för (Vem får det) |
| Inget spårningsnummer | Försändelsen saknar spårning och mejlet hoppar över sådana |
| Lokal upphämtning eller leverans / Inget att skicka | Mejlet hoppar över sådana |
| Paketet hade redan kommit längre | Ett senare mejl (Ute för leverans eller Levererad) hade redan skickats för det här paketet |
| Ingen e-postadress | Ordern har ingen e-postadress till kunden |
| Adressen har studsat eller klagat tidigare | Foliant slutade mejla den adressen |
| Gränsen för utskick per timme har nåtts | Din butik nådde hela tiden det högsta antalet mejl per timme under ett helt dygn. Fram till dess väntar mejlet och försöker igen var tionde minut |
| Ordern avbröts / Shopify har inte längre ordern eller försändelsen | Det finns inget att skicka om |