Siirry pääsisältöön
Jos Foliant ei voi tulostaa laskutukseen liittyvästä syystä, tulostussivulla näkyy Tulostus on keskeytetty ja teksti Valitse paketti tai nosta käyttörajaasi, niin voit tulostaa taas. Sen yläpuolella oleva banneri kertoo tarkalleen syyn. Syitä on kolme, ja jokaiseen on oma korjauksensa.

Selvitä syy

Lue sivun yläreunan banneri tai siirry kohtaan Asetukset › Laskutus ja katso siellä näkyvä laskutusilmoitus. Taulukon lyhyemmät viestit näet, kun tulostat Foliantin ulkopuolelta, esimerkiksi Shopifyn Tulosta-valikosta tai mobiili- tai POS-tulostuslinkistä.

Korjaus: tulostetut tilaukset on käytetty

  1. Siirry kohtaan Asetukset › Laskutus ja tarkista Käyttö tällä kaudella. Siinä näkyy, milloin laskuri nollautuu.
  2. Jos haluat jatkaa tulostamista jo tänään, valitse bannerista Päivitä pakettiin paketti tai valitse Vaihda pakettia.
  3. Hyväksy päivitys Shopifyssa. Päivitykset tulevat voimaan heti.
Jos haluat mieluummin odottaa, uusien tilausten tulostus jatkuu, kun kausi nollautuu. Katso Tulostetut tilaukset.

Korjaus: kulutusraja saavutettu

  1. Valitse bannerista Nosta kulutusrajaa tai siirry kohtaan Asetukset › Laskutus ja valitse se Kulutusraja-kortista.
  2. Anna suurempi summa ja valitse Jatka Shopifyhin.
  3. Hyväksy uusi raja Shopifyssa.
Katso Kulutusrajasi.

Mikä toimii edelleen, kun tulostus on keskeytetty

  • Uudelleentulostukset. Tällä kaudella jo laskettuja tilauksia voi tulostaa uudelleen. Paketin raja pysäyttää vain uudet tilaukset.
  • Asiakkaidesi latauslinkit Shopifyn sähköposteissa, tilaussivuilla ja asiakasportaalissa.
  • Foliantin lähettämät sähköpostit PDF-liitteineen.
  • Kaikki muu kuin tulostaminen, lataaminen ja vieminen, esimerkiksi mallipohjien ja asetusten muokkaaminen.

Hyvä tietää

  • Keskeytetystä tulostuksesta ei koskaan veloiteta. Mitään ei lasketa ennen kuin asiakirjat todella luodaan.
  • Free-paketissa Foliant ei koskaan veloita tulostetuista tilauksista: uusien tilausten tulostus vain pysähtyy rajaan.

Aiheeseen liittyvät artikkelit