Siirry pääsisältöön
Foliant lukee tilauksesi Shopifysta, kun se luo asiakirjan, ja säilyttää vain sen, mitä se tarvitsee toimintojensa käyttämiseen. Tässä artikkelissa kerrotaan, mitä se säilyttää, miten se käsittelee asiakkaidesi tietosuojapyynnöt ja mitä tiedoillesi tapahtuu, kun poistat sovelluksen.

Mitä Foliant lukee mutta ei säilytä

Tilauksesi, asiakkaasi ja tuotteesi pysyvät Shopifyssa. Foliant lukee tilauksen suoraan Shopifysta aina, kun se luo asiakirjan, tulostatpa sen itse, latasiko asiakas sen tai lähettääkö Foliant sen sähköpostilla.

Mitä Foliant säilyttää

Kun asiakas pyytää tietojensa poistamista

Kun asiakas pyytää kauppaasi poistamaan hänen tietonsa, Shopify ilmoittaa siitä Foliantille, ja Foliant:
  • poistaa hänen sähköpostiosoitteensa PDF-toimituksen sähköpostihistoriasta ja estetyistä osoitteistasi,
  • poistaa hänen ALV-numerotarkistuksensa,
  • poistaa hänen tilaustensa Shopify Flow -tietueet,
  • lopettaa hänen lukittujen laskujensa jakamisen latauslinkkien kautta. Itse laskut säilytetään sinua varten, koska laki edellyttää niiden säilyttämistä, ja ne anonymisoidaan, kun säilytysaikasi päättyy. Sen jälkeen ne näkyvät kohdassa Annetut laskut tilassa Anonymisoitu.

Kun asiakas pyytää tietojaan

Shopify välittää pyynnön Foliantille, ja se kirjataan. Koska Foliant lukee tilaukset Shopifysta eikä säilytä niitä, suurin osa asiakkaan tiedoista on Shopifyssa. Jos haluat tietää, mitä tietoja Foliantilla on asiakkaasta, ota yhteyttä tukeen.

Kun poistat sovelluksen

  1. Tilauksesi peruutetaan ja lisäosasi päättyvät heti. Katso Peruuta tilauksesi tai poista Foliant.
  2. Noin 48 tuntia myöhemmin Shopify pyytää Foliantia poistamaan kauppasi tiedot. Foliant poistaa mallipohjasi, vientisi, asetuksesi, ilmoituksesi, toimintalokisi, työntekijöiden nimet, integraatioyhteydet ja annetut laskut, vaikka niiden säilytysaika ei olisi vielä päättynyt. Laskujen säilyttäminen sen jälkeen on sinun vastuullasi.
Ennen kuin poistat sovelluksen, lataa annetut laskusi kohdasta Annetut laskut valitsemalla Lataa arkisto.

Mitä säilytetään sovelluksen poistamisen jälkeen

Foliant säilyttää tilaustasi ja veloituksiasi koskevat tiedot kauppasi osoitteella merkittyinä. Ne eivät sisällä asiakastietoja. Niitä säilytetään, jotta veloitukset voidaan täsmäyttää ja jotta kauppa saa vain yhden ilmaisen kokeilujakson.

Aiheeseen liittyvät artikkelit