Siirry pääsisältöön
Foliantin käyttö edellyttää hyväksyttyä pakettia, myös Free-paketin kohdalla. Kun kaupallasi ei ole käytössä olevaa pakettia, jokainen sivu vie sinut sivulle Valitse paketti, ja bannerissa kerrotaan syy. Kun valitset paketin ja hyväksyt sen Shopifyssa, pääset takaisin sovellukseen.

Ilmoitukset

Miksi paketti päättyy

  • Shopify-sovellusten laskutuksesi on jäädytetty. Shopify jäädyttää sovellusmaksut esimerkiksi silloin, kun kaupalla on maksamaton Shopify-lasku. Pakettisi tilana näkyy Jäädytetty kohdassa Asetukset › Laskutus.
  • Paketti peruttiin, hylättiin tai päättyi Shopifyssa.
  • Et viimeistellyt paketin hyväksymistä. Paketti, jonka tilana näkyy Odottaa hyväksyntää, ei ole vielä käytössä.

Pääse takaisin sovellukseen

  1. Valitse paketti sivulla Valitse paketti. Free-paketissa ei ole kuukausimaksua.
  2. Valitse Jatka Shopifyhin.
  3. Hyväksy paketti Shopifyssa.
Kun Shopify ohjaa sinut takaisin, Foliant vahvistaa pakettisi ja avaa etusivun viestillä Käytössäsi on paketti – tulostetaan ensimmäinen tilauksesi. Jos laskutuksesi on jäädytetty, maksa ensin avoin Shopify-laskusi. Valitse sen jälkeen pakettisi uudelleen.

Jos se ei vieläkään toimi

  • “Pakettisi ei muuttunut”: hyväksyntä hylättiin Shopifyssa. Olet taas sivulla Valitse paketti: valitse paketti uudelleen ja hyväksy se Shopifyssa.
  • “Emme voineet vahvistaa muutosta”: Shopify ei ollut vielä vahvistanut hyväksyntää. Valitse Yritä uudelleen. Jos ongelma jatkuu, tarkista pakettisi kohdassa Asetukset › Laskutus tai ota yhteyttä tukeen.

Hyvä tietää

  • Kehitys- ja kumppanikaupat eivät tarvitse pakettia: niissä kaikki ominaisuudet ovat maksuttomia.
  • Pohjasi ja asetuksesi säilyvät, vaikka sinulla ei olisi pakettia. Mitään ei poisteta.
  • Kun sinulla ei ole käytössä olevaa pakettia, asiakkaidesi latauslinkit toimivat edelleen. Sähköpostit, joita Foliant lähettää PDF-liitteineen, edellyttävät pakettia, johon ne sisältyvät.

Aiheeseen liittyvät artikkelit