Vältä kahden sähköpostin lähettämistä asiakkaille
Shopify lähettää asiakkaallesi sähköpostia lähes jokaisessa tilauksen vaiheessa: kun tilaus tehdään, maksetaan, lähetetään, hyvitetään tai perutaan. Shopifyn sähköposteihin ei voi liittää PDF-tiedostoa, joten jos Foliant lähettää asiakkaalle sähköpostia samalla hetkellä, asiakas saa kaksi sähköpostia. Foliant ei koskaan tee tätä huomaamatta: se kertoo, mikä Shopifyn sähköposti lähtee, ja pyytää sinua vahvistamaan.Kaksi vaihtoehtoa
Mitä Foliant näyttää
Kun valitset Asiakas Foliantin sähköpostin vastaanottajaksi, näkyviin tulee varoitus: Asiakas saa kaksi sähköpostia. Siinä luetellaan Shopifyn sähköpostit, jotka lähtevät samalla hetkellä, ja kerrotaan, voitko estää ne:
Valitse sitten:
- Valitse Lähetä molemmat, jos haluat jatkaa sähköpostien lähettämistä asiakkaalle. Et voi tallentaa asiakkaalle lähtevää sähköpostia ennen kuin valitset tämän.
- Valitse Käytä sen sijaan linkkiä Shopifyn sähköpostissa, jos haluat määrittää saman mallin linkkitoimituksen vastaavaan Shopifyn sähköpostiin.
Hyvä tietää
- Joitakin Shopifyn sähköposteja voi ohittaa aina, kun teet toiminnon Shopifyssa: poista asiakasilmoituksen valinta, kun toimitat, hyvität, peruat tai muokkaat tilausta. Tilausvahvistusta ei voi koskaan poistaa käytöstä.
- Aikajanalla kyseisen hetken ehdotus ohjaa sinut myös ensin linkkiin, esimerkiksi “Lisää linkki laskuun tilausvahvistuksessa.”