Asiakirjat tai sivut eivät lataudu

Useimmat latausongelmat ovat tilapäisiä: yhteys on hidas, tai Shopify vastaa hetken viiveellä. Foliantin virhenäkymissä on aina Yritä uudelleen, ja useimmissa myös Ota yhteyttä tukeen. Tässä artikkelissa luetellaan viestit, joita saatat nähdä, ja mitä kunkin kohdalla kannattaa tehdä.

Aloita tästä

Valitse Yritä uudelleen.
Tarkista internetyhteytesi ja lataa sitten Foliant uudelleen Shopifyn hallinnassa.
Jos viestissä mainitaan tilaus, raja tai Tulostus on keskeytetty, syy liittyy laskutukseen eikä kyse ole virheestä. Katso Tulostus on keskeytetty.
Jos ongelma toistuu, ota yhteyttä tukeen virhenäkymästä. Katso Ota yhteyttä tukeen.

Tulostussivun viestit

Viesti	Mitä tehdä
Asiakirjojen lataaminen epäonnistui	Valitse Yritä uudelleen. Jos sama tilaus epäonnistuu jatkuvasti, tarkista sen mallin virheet. Katso Mallien virheet.
Asiakirjoja ei ole valittu: Valitse vähintään yksi malli kohdasta Asiakirjat, niin näet sen esikatselun tässä.	Valitse malli tulostussivun kohdasta Mallit.
Tulostus on keskeytetty	Syy liittyy laskutukseen. Katso Tulostus on keskeytetty.
PDF-tiedoston lataaminen epäonnistui. Yritä uudelleen.	Yritä uudelleen. Suurten asiakirjojen tekeminen kestää kauemmin.
Tilaukseesi eivät sisälly lähetysluettelot ja keräilylistat, joten tätä asiakirjaa ei tulosteta.	Lähetysluettelot ja keräilylistat vaativat tilauksen, johon ne sisältyvät. Katso Lukitut ominaisuudet.
Mallia ei tulosteta: Koosteasiakirjoihin mahtuu enintään N tilausta	Lähetysluetteloon tai keräilylistaan mahtuu rajallinen määrä tilauksia. Valitse vähemmän tilauksia tai valitse sen sijaan Vie PDF-tiedostoja.

Suuret tulostukset

Kun tulostat enemmän tilauksia kuin tulostusnäkymä näyttää kerralla, Foliant tekee sinulle sen sijaan yhden PDF-tiedoston. Voit poistua sivulta sillä aikaa, kun tiedostoa tehdään: PDF odottaa kohdassa Vientihistoria.

Viesti	Mitä tehdä
PDF-tiedoston tekemistä ei voitu aloittaa. Yritä uudelleen.	Yritä uudelleen.
Edistymistä ei voitu ladata. Tarkista vientihistoriasi.	PDF voi olla vielä tulossa. Avaa Vientihistoria.
PDF-tiedostoa ei voitu tehdä. Yritä uudelleen tai ota yhteyttä tukeen.	Yritä uudelleen. Jos se epäonnistuu taas, tarkista mallien virheet ja ota sitten yhteyttä tukeen.

Mobiilin, POS:n ja Shopifyn Tulosta-valikon linkit

Kun tulostat Shopifyn mobiilisovelluksesta, Shopify POS:sta tai muulta laitteelta, Foliant avaa tulostuslinkin.

Viesti	Mitä tehdä
Tämä tulostuslinkki on vanhentunut. Palaa takaisin ja tulosta uudelleen.	Tulostuslinkit toimivat vain lyhyen aikaa. Aloita tulostus uudelleen tilauksesta.
Tämä tulostuslinkki on puutteellinen. Palaa takaisin ja tulosta uudelleen.	Aloita tulostus uudelleen tilauksesta.
Asiakirjoja ei voitu ladata. Tarkista yhteytesi ja yritä uudelleen.	Tarkista laitteen yhteys ja valitse sitten Yritä uudelleen.
Asiakirjoja ladattaessa tapahtui virhe. Yritä uudelleen.	Valitse Yritä uudelleen.
Tulostettavaa ei ole.	Mikään malli ei koske tätä tilausta. Tarkista, mitkä mallit on määritetty tälle tilaustyypille.

Sivut, jotka eivät lataudu

Viesti	Mitä tehdä
Kauppaasi ei voitu ladata	Foliant ei saanut kauppasi tietoja. Lataa Foliant uudelleen Shopifyn hallinnasta.
Tilauksia ei voitu ladata, Malleja ei voitu ladata, Tilaustasi ei voitu ladata ja vastaavat	Valitse Yritä uudelleen.
Sivua ei löytynyt: Tätä sivua ei ole tai se on siirretty.	Vanha kirjanmerkki tai väärin kirjoitettu linkki. Valitse Siirry etusivulle.

Hyvä tietää

Foliant lukee tilauksesi suoraan Shopifysta aina, kun se tekee asiakirjan. Jos tilaus on poistettu Shopifysta, Foliant ei voi tehdä sille asiakirjoja.
Asiakkaiden latauslinkeillä on omat viestinsä. Katso PDF-linkit eivät toimi.

Tervetuloa

Aloittaminen

Tulostaminen

Mallit

Mallieditori

Mallit

PDF-toimitus

Sähköpostipohjat

Asiakastilit

Viennit

Laskut ja numerointi

Verot ja oikeudelliset tiedot

Integraatiot

Laskutus ja paketit

Asetukset

Vianmääritys

Oikeudelliset tiedot