Ugrás a fő tartalomhoz
Ha a Foliant számlázási okból nem tud nyomtatni, a nyomtatási oldalon A nyomtatás szünetel felirat jelenik meg ezzel a szöveggel: Válasszon csomagot, vagy emelje meg a használati korlátot, hogy újra nyomtathasson. A fölötte lévő sáv pontosan megmondja az okát. Ennek három oka lehet, mindegyikre más a megoldás.

Az ok megkeresése

Olvassa el az oldal tetején lévő sávot, vagy lépjen a Beállítások › Számlázás oldalra, és nézze meg az ott látható számlázási értesítést. A táblázatban szereplő rövidebb üzeneteket akkor látja, ha a Folianton kívülről nyomtat, például a Shopify Nyomtatás menüjéből, vagy mobilos, illetve POS-os nyomtatási hivatkozásból.

Megoldás: elfogytak a nyomtatott rendelések

  1. Lépjen a Beállítások › Számlázás oldalra, és nézze meg a Használat ebben az időszakban részt. Itt látja, mikor nullázódik a számláló.
  2. Ha még ma nyomtatni szeretne, válassza a sávban a Váltás erre: csomag lehetőséget, vagy a Csomag módosítása gombot.
  3. Hagyja jóvá a váltást a Shopifyban. A nagyobb csomagra váltás azonnal érvényes.
Ha inkább vár, az új rendelések nyomtatása az időszak nullázásakor újraindul. Lásd: Nyomtatott rendelések.

Megoldás: elérte a költési korlátot

  1. Válassza a sávban a Költési korlát emelése lehetőséget, vagy lépjen a Beállítások › Számlázás oldalra, és válassza ki a Költési korlát kártyán.
  2. Adjon meg egy magasabb összeget, és válassza a Tovább a Shopify-ra lehetőséget.
  3. Hagyja jóvá az új korlátot a Shopifyban.
Lásd: Az Ön költési korlátja.

Ami a nyomtatás szüneteltetése alatt is működik

  • Újranyomtatás. Az ebben az időszakban már beszámított rendelések újra kinyomtathatók. A csomag korlátja csak az új rendeléseket tartja vissza.
  • Az Ön vásárlóinak letöltési hivatkozásai a Shopify e-mailjeiben, a rendelési oldalakon és a vásárlói portálon.
  • A Foliant által küldött e-mailek PDF-mellékletekkel.
  • Minden, ami nem nyomtatás, letöltés vagy exportálás, például a sablonok és a beállítások szerkesztése.

Jó tudni

  • A szüneteltetett nyomtatásért soha nem számítunk fel díjat. Semmi nem számít bele, amíg a dokumentumok ténylegesen el nem készülnek.
  • A Free csomagban a Foliant soha nem számít fel díjat a nyomtatott rendelésekért: ehelyett a korlát elérésekor leáll az új rendelések nyomtatása.

Kapcsolódó cikkek