A dokumentumok vagy oldalak nem töltődnek be

A legtöbb betöltési probléma átmeneti: lassú a kapcsolat, vagy a Shopify kicsit később válaszol. A Foliant hibaképernyői mindig felajánlják a Próbálja újra lehetőséget, és a legtöbb a Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal lehetőséget is. Ez a cikk felsorolja az esetleg megjelenő üzeneteket, és hogy mit tehet az egyes esetekben.

Kezdje itt

Válassza a Próbálja újra lehetőséget.
Ellenőrizze az internetkapcsolatát, majd töltse be újra a Foliantot a Shopify adminban.
Ha az üzenet egy csomagot, egy korlátot vagy azt említi, hogy A nyomtatás szünetel, akkor számlázási okról van szó, nem hibáról. Lásd: A nyomtatás szünetel.
Ha a probléma ismétlődik, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal a hibaképernyőről. Lásd: Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal.

Üzenetek a nyomtatási oldalon

Üzenet	Teendő
A dokumentumokat nem sikerült betölteni	Válassza a Próbálja újra lehetőséget. Ha egy rendelésnél ismételten hiba történik, ellenőrizze, hogy a sablonja tartalmaz-e hibát. Lásd: Sablonhibák.
Nincs kiválasztott dokumentum: Válasszon legalább egy sablont a Dokumentumok alatt, hogy itt megtekinthesse az előnézetét.	Válasszon egy sablont a nyomtatási oldal Sablonok részében.
A nyomtatás szünetel	Számlázási ok. Lásd: A nyomtatás szünetel.
A PDF-et nem sikerült letölteni. Próbálja újra.	Próbálja újra. A nagy dokumentumok tovább tartanak.
Az Ön csomagja nem tartalmazza a szállítási jegyzékeket és a komissiózási listákat, ezért ez a dokumentum nem lesz kinyomtatva.	A szállítási jegyzékekhez és a komissiózási listákhoz olyan csomag szükséges, amely tartalmazza ezeket. Lásd: Zárolt funkciók.
A sablon nem nyomtatható: A gyűjtődokumentumok legfeljebb N rendelést tartalmazhatnak	Egy szállítási jegyzék vagy komissiózási lista korlátozott számú rendelést fedhet le. Válasszon kevesebb rendelést, vagy válassza inkább a PDF-ek exportálása lehetőséget.

Nagy nyomtatások

Ha több rendelést nyomtat, mint amennyit a nyomtatási képernyő egyszerre megjelenít, a Foliant ehelyett egyetlen PDF-et készít Önnek. Elhagyhatja az oldalt, amíg elkészül: a PDF az Exportálási előzmények részben várja.

Üzenet	Teendő
A PDF készítését nem sikerült elindítani. Próbálja újra.	Próbálja újra.
Nem sikerült betölteni a folyamat állását. Nézze meg az exportálási előzményeket.	Lehet, hogy a PDF még készül. Nyissa meg az Exportálási előzmények részt.
A PDF-et nem sikerült elkészíteni. Próbálja újra, vagy vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.	Próbálja újra. Ha ismét sikertelen, ellenőrizze, hogy a sablonok tartalmaznak-e hibát, majd vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.

Mobilos, POS- és Shopify nyomtatási menü linkek

Ha a Shopify mobilalkalmazásból, a Shopify POS-ból vagy egy másik eszközről nyomtat, a Foliant egy nyomtatási linket nyit meg.

Üzenet	Teendő
Ez a nyomtatási link lejárt. Lépjen vissza, és nyomtasson újra.	A nyomtatási linkek csak rövid ideig működnek. Indítsa el újra a nyomtatást a rendelésből.
Ez a nyomtatási link hiányos. Lépjen vissza, és nyomtasson újra.	Indítsa el újra a nyomtatást a rendelésből.
Nem sikerült betölteni a dokumentumokat. Ellenőrizze a kapcsolatot, és próbálja újra.	Ellenőrizze az eszköz kapcsolatát, majd válassza a Próbálja újra lehetőséget.
Hiba történt a dokumentumok betöltése közben. Próbálja újra.	Válassza a Próbálja újra lehetőséget.
Nincs mit nyomtatni.	Ehhez a rendeléshez nem tartozik sablon. Ellenőrizze, mely sablonok vannak beállítva ehhez a rendeléstípushoz.

Nem betöltődő oldalak

Üzenet	Teendő
Nem sikerült betölteni az áruházát	A Foliant nem érte el az áruháza adatait. Töltse be újra a Foliantot a Shopify adminból.
Nem sikerült betölteni a rendeléseket, Nem sikerült betölteni a sablonokat, Nem sikerült betölteni a csomagját és hasonlók	Válassza a Próbálja újra lehetőséget.
Az oldal nem található: Ez az oldal nem létezik, vagy áthelyezték.	Egy régi könyvjelző vagy elgépelt link. Válassza az Ugrás a kezdőlapra lehetőséget.

Jó tudni

A Foliant minden dokumentum elkészítésekor élőben olvassa be a rendeléseit a Shopifyból. Ha egy rendelést töröltek a Shopifyban, a Foliant nem tud hozzá dokumentumot készíteni.
Az ügyfelek letöltési linkjeinek saját üzenetei vannak. Lásd: A PDF-linkek nem működnek.

Üdvözöljük

Első lépések

Nyomtatás

Sablonok

Sablonszerkesztő

Dizájnok

PDF-küldés

E-mail-sablonok

Vásárlói fiókok

Exportálás

Számlák és sorszámozás

Adók és jogi adatok

Integrációk

Számlázás és csomagok

Beállítások

Hibaelhárítás

Jogi információk