Ugrás a fő tartalomhoz
A PDF-kézbesítés letöltési linket helyezhet el a Shopify saját e-mailjeiben, illetve a rendelés állapotoldalán és a köszönőoldalon. Ha a vásárló nem találja vagy nem tudja megnyitni a linket, az ok szinte mindig a Shopify beállításaiban vagy abban rejlik, hogy a Shopify melyik e-mailt küldte el. Nézze végig az alábbi ellenőrzéseket.
  1. Lépjen a Kézbesítés oldalra, és nyissa meg a kézbesítést. Ellenőrizze az állapotát:
    • Nincs telepítve: a kód még nincs benne a Shopify e-mailjében. Következő lépés: illessze be a link kódját a Shopify e-mailjébe.
    • Telepítve: a kód a helyén van, Várakozás az első letöltésre.
    • Élő: a vásárlók már letöltöttek ezen a linken keresztül.
  2. Győződjön meg róla, hogy a megfelelő e-mailbe illesztette be a kódot. A Shopifyban lépjen a Beállítások › Értesítések › Vásárlói értesítések menüpontra, nyissa meg a kézbesítésben megnevezett e-mailt, és válassza a Kód szerkesztése lehetőséget. Illessze be a kódot közvetlenül a rendelés összesítése alá, majd mentse a sablont.
  3. Ellenőrizze, hogy a Shopify valóban elküldi-e ezt az e-mailt az adott rendelésnél. Ha a Shopify egy rendelésnél nem küldi el, akkor az a vásárló a linket sem kapja meg. A szállítási visszaigazolás például csak akkor megy ki, amikor Ön teljesíti a rendelést.
Az eredmény ellenőrzéséhez adjon le egy tesztrendelést (vagy váltsa ki az e-mailt), és nyissa meg a linket. Az első letöltés után a kézbesítés Élő állapotú lesz.
  1. Nyissa meg a kézbesítést a Kézbesítés oldalon. Ha Rejtett állapotú, válasszon ki legalább egy oldalt, amelyen a link megjelenik.
  2. Győződjön meg róla, hogy a Foliant blokk szerepel a pénztárában. Nyissa meg a pénztárszerkesztőt, válassza a Köszönjük vagy a Rendelés állapota oldalt, és adja hozzá a Foliant PDF links blokkot az Alkalmazások lapról.
  3. Ha a Foliant azt jelzi, hogy nem találta az áruháza közzétett pénztárát, adja hozzá a blokkot saját maga: a Shopifyban lépjen a Beállítások › Pénztár menüpontra, válassza a Testreszabás lehetőséget, és adja hozzá a Foliant PDF links blokkot az Alkalmazások lapról.
  4. Az Előnézet rendelésen funkcióval úgy láthatja a linket, ahogy a vásárlók.
Ha egy vásárló azt kérte a Shopifytól, hogy törölje az adatait, a zárolt számláit megőrizzük az Ön nyilvántartása számára, de linkeken keresztül már nem adjuk ki őket.
  • A sablon módosításai néhány percen belül megjelennek a letöltésekben. Kérje meg a vásárlót, hogy kicsit később nyissa meg újra a linket.
  • Ha a Beállítások › Dokumentumok és nyomtatás oldalon be van kapcsolva a Közzététel megkövetelése, a mentett módosítások piszkozatok maradnak, amíg közzé nem teszi őket. A vásárlók addig a közzétett változatot kapják.
  • A zárolt számlák soha nem változnak. Kiállítás után a számla mindig pontosan úgy jelenik meg, ahogy először elkészült. A javítások jóváíró számlával történnek.

Jó tudni

  • A vásárlók linkmegnyitásait sosem állítják le a csomagja korlátai, és a letöltéseik nem számítanak nyomtatott rendelésnek.
  • Ha töröl egy kézbesítést a Foliantban, az nem távolítja el a Shopify e-mailbe már beillesztett kódot: A Shopify e-mailjébe már beillesztett link továbbra is letölti a PDF-et; ott is távolítsa el.
  • Ha maga a PDF néz ki hibásan, ellenőrizze a sablont. Lásd: Sablonhibák.

Kapcsolódó cikkek