Kerülje el, hogy a vásárlók két e-mailt kapjanak
A Shopify a rendelés szinte minden lépésénél e-mailt küld az Ön vásárlójának: amikor a rendelést leadják, kifizetik, kiszállítják, visszatérítik vagy törlik. A Shopify e-mailjeihez nem lehet PDF-mellékletet csatolni, így ha a Foliant ugyanekkor szintén e-mailt küld a vásárlónak, a vásárló két e-mailt kap. A Foliant ezt soha nem teszi szó nélkül: megnevezi a Shopify e-mailjét, és megerősítést kér Öntől.A két lehetőség
Mit mutat a Foliant
Ha egy Foliant-e-mail címzettjeként bejelöli A vásárló lehetőséget, figyelmeztetés jelenik meg: A vásárló két e-mailt kap. Felsorolja, mely Shopify e-mailek mennek ki ugyanekkor, és hogy le tudja-e állítani őket:
Ezután választhat:
- Jelölje be a Mindkettő küldése lehetőséget, ha továbbra is e-mailt szeretne küldeni a vásárlónak. Amíg ezt nem teszi meg, a vásárlónak szóló e-mailt nem tudja menteni.
- Válassza az Inkább link a Shopify e-mailjében lehetőséget, ha ugyanahhoz a sablonhoz linkes kézbesítést szeretne beállítani a megfelelő Shopify e-mailben.
Jó tudni
- Egyes Shopify e-mailek kihagyhatók minden alkalommal, amikor a műveletet a Shopifyban végzi: ehhez törölje a vásárlói értesítés jelölését, amikor teljesít, visszatérít, töröl vagy szerkeszt egy rendelést. A rendelés visszaigazolása soha nem kapcsolható ki.
- Az idővonalon az adott pillanathoz tartozó javaslat is elsőként a linkre irányítja Önt, például: „Adjon hozzá linket a számlához a rendelés visszaigazolásában.”