Ugrás a fő tartalomhoz
A Szállítási e-mailek (Kézbesítés › Szállítási e-mailek) a Foliant saját, az Ön márkájával ellátott e-mailjei az Ön vásárlóinak. A Shopify egyszerű szállítási értesítései helyett ezek az e-mailek az Ön arculatával, minden vásárló saját nyelvén, az Ön áruházának nevével érkeznek (és az Ön saját domainjéről, ha beállít egyet). A válaszok az Ön áruházi e-mail-címére mennek. Az e-mailek tartalmazzák a nyomkövetést, a csomag tartalmát, és ha kívánja, egy PDF-et is, például a számlát. Az E-mail-sablonok oldal

A négy e-mail

A Kiszállítás alatt és a Kézbesítve akkor megy ki, amikor a futárszolgálat ezt jelzi a Shopifynak. Azoknál a futárszolgálatoknál, amelyeket a Shopify nem tud követni, egyik sem kerül kiküldésre.

Mielőtt elkezdené

Hogy mely csomagok tartalmazzák az e-maileket, azt a Csomagok oldalon láthatja. Alapértelmezés szerint a Feladva és a Nyomkövetés frissítve a fizetős csomagokban érhető el, a Kiszállítás alatt és a Kézbesítve pedig a Growth és a Scale csomagban. Lásd: Csomagok és tartalmuk. Bármelyik e-mailt bármelyik csomagban beállíthatja, de a bekapcsolásához szükség van a megfelelő csomagra.

E-mail bekapcsolása

  1. A Foliantban nyissa meg a Kézbesítés menüpontot, és válassza a Szállítási e-mailek lapot.
  2. Kattintson egy e-mail nevére a megnyitásához, ellenőrizze a szöveget és a megjelenést, majd mentsen.
  3. A Szállítási e-mailek lapra visszatérve kapcsolja be a kapcsolóját a Be oszlopban. A szerkesztő tetején a Bekapcsolás gombra is kattinthat.
Ettől kezdve az e-mail minden új szállítmánnyal kimegy. A bekapcsolás előtti szállítmányokhoz nem küldi ki.

Az oldal áttekintése

  • E-mailek: az egyes e-mailek, hogy mikor kerülnek kiküldésre, hány ment ki az elmúlt 30 napban (Elküldve · 30 nap), valamint a kapcsolójuk.
  • Legutóbbi küldések: az öt legutóbbi küldés a rendeléssel, a vásárlóval, az e-maillel és azzal, hogy mi történt (Megnyitva, Elküldve, Visszapattant…). Az Összes megtekintése megnyitja az e-mail-előzményeket.
  • Utolsó 30 nap: az Elküldve e-mailek, a Megnyitva aránya (az e-mailben lévő láthatatlan képpel mérve; az áruháza által megnyitott másolat is beleszámít), a Kattintások a nyomkövetésre (hányszor kattintottak egy nyomkövetési linkre) és a Visszapattant e-mailek. A Feladó azt a címet mutatja, amelyről az e-mailek érkeznek. Az E-mail-beállítások megnyitja a Beállítások › E-mail oldalt, ahol a Foliant összes e-mailjének feladócímét beállíthatja.
  • A lap tetején a Márkastílus megnyitja az összes e-mail közös megjelenését, az E-mail-előzmények pedig az összes elküldött vagy kihagyott e-mailt.

Jó tudni

  • A vásárlók a Shopify saját szállítási visszaigazolását is megkaphatják. Lásd: Két szállítási e-mail elkerülése.
  • Ha egy e-mail küldése 10-szer egymás után sikertelen, az e-mail automatikusan kikapcsol, és a Hibák után kikapcsolva felirat jelenik meg. Ellenőrizze az e-mail-előzményeket, majd kapcsolja vissza.
  • Az e-mail-sablonok ugyanabba az óránkénti küldési korlátba számítanak bele, mint a PDF-kézbesítés e-mailjei.
  • Az e-mailek módosításait a Beállítások › Tevékenységnapló rögzíti.

Kapcsolódó cikkek