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청구 문제로 Foliant에서 인쇄할 수 없으면 인쇄 페이지에 인쇄가 일시 중지되었습니다와 함께 *다시 인쇄하려면 요금제를 선택하거나 사용 한도를 올리세요.*가 표시됩니다. 그 위의 배너에 정확한 이유가 나옵니다. 원인은 세 가지 중 하나이며, 원인마다 해결 방법이 다릅니다.

원인 확인하기

페이지 상단의 배너를 읽거나, 설정 › 청구로 이동해 청구 알림을 확인하세요. 표의 짧은 메시지는 Shopify의 인쇄 메뉴나 모바일 또는 POS 인쇄 링크처럼 Foliant 밖에서 인쇄할 때 표시됩니다.

해결 방법: 인쇄 주문을 모두 사용한 경우

  1. 설정 › 청구로 이동해 이번 기간 사용량을 확인하세요. 횟수가 초기화되는 날짜가 표시됩니다.
  2. 오늘 계속 인쇄하려면 배너에서 업그레이드: 요금제를 선택하거나 요금제 변경을 선택하세요.
  3. Shopify에서 업그레이드를 승인하세요. 업그레이드는 즉시 적용됩니다.
기다리기로 하면 기간이 초기화될 때 새 주문의 인쇄가 다시 시작됩니다. 인쇄 주문을 참조하세요.

해결 방법: 지출 한도에 도달한 경우

  1. 배너에서 지출 한도 올리기를 선택하거나, 설정 › 청구로 이동해 지출 한도 카드에서 선택하세요.
  2. 더 높은 금액을 입력하고 Shopify로 계속을 선택하세요.
  3. Shopify에서 새 한도를 승인하세요.
지출 한도를 참조하세요.

인쇄가 일시 중지된 동안에도 사용할 수 있는 기능

  • 재인쇄. 이번 기간에 이미 집계된 주문은 다시 인쇄할 수 있습니다. 요금제 한도로 제한되는 것은 새 주문뿐입니다.
  • Shopify 이메일, 주문 페이지, 고객 포털에 있는 고객용 다운로드 링크.
  • PDF가 포함된 Foliant 발송 이메일.
  • 템플릿 및 설정 편집처럼 인쇄, 다운로드, 내보내기가 아닌 모든 기능.

알아두기

  • 일시 중지된 인쇄에는 요금이 청구되지 않습니다. 문서가 실제로 생성되기 전에는 아무것도 집계되지 않습니다.
  • Free 요금제에서는 Foliant가 인쇄 주문에 요금을 청구하지 않습니다. 대신 한도에 도달하면 새 주문의 인쇄가 중지됩니다.

관련 문서