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# 列印已暫停

> 為什麼 Foliant 顯示「列印已暫停」或拒絕列印、下載或匯出，以及如何恢復列印。

如果 Foliant 因帳單原因無法列印，列印頁面會顯示 **列印已暫停**，並附上 *請選擇方案或提高用量上限，即可恢復列印。* 上方的橫幅會說明確切原因。原因有三種，各有對應的解決方法。

## 找出原因

請閱讀頁面頂端的橫幅，或前往 **設定 › 帳單** 查看那裡的帳單通知。

| 您看到的內容 | 原因 | 解決方法 |
| - | - | - |
| **選擇方案** 頁面，或 *請選擇 Foliant 方案以繼續。* | 您的商店目前沒有使用中的方案。 | 選擇方案。請參閱[選擇方案或您的方案已結束](https://foliant-help.iforiti.com/zh-Hant/troubleshooting/plan-required.md)。 |
| *已達列印訂單上限*，或 *您本月的 Foliant 方案訂單數已用完。* | 您方案的列印訂單數已用完，且方案會在此停止（Free 方案即是如此）。 | 等到顯示的日期，或升級方案。 |
| *已達支出上限*，或 *已達您的 Foliant 用量上限。* | 用量費用已達本月的支出上限。 | 提高您的支出上限。 |

表格中較短的訊息，是您在 Foliant 以外的地方列印時看到的，例如 Shopify 的 **列印** 選單，或行動裝置或 POS 的列印連結。

## 解決方法：列印訂單數已用完

1. 前往 **設定 › 帳單**，查看 **本期用量**。這裡會顯示計數何時重設。
2. 若要今天繼續列印，請在橫幅中選取 **升級至** *方案*，或選取 **變更方案**。
3. 在 Shopify 中核准升級。升級會立即生效。

如果您想等待，新訂單的列印會在期間重設時恢復。請參閱[列印訂單](https://foliant-help.iforiti.com/zh-Hant/billing-and-plans/printed-orders.md)。

## 解決方法：已達支出上限

1. 在橫幅中選取 **提高支出上限**，或前往 **設定 › 帳單**，在 **支出上限** 卡片中選取。
2. 輸入較高的金額，然後選取 **前往 Shopify**。
3. 在 Shopify 中核准新的上限。

請參閱[您的支出上限](https://foliant-help.iforiti.com/zh-Hant/billing-and-plans/spending-limit.md)。

## 列印暫停期間仍可使用的功能

* **重新列印。** 本期已計數的訂單可以再次列印。只有新訂單會受到方案上限的限制。
* **顧客的下載連結**，包括 Shopify 電子郵件、訂單頁面和顧客入口網站中的連結。
* **Foliant 寄送的電子郵件**（附 PDF）。
* 所有與列印、下載或匯出無關的功能，例如編輯範本和設定。

## 小提醒

* 暫停的列印絕不會收費。只有實際產生文件時才會計數。
* 在 Free 方案中，Foliant 絕不會對列印訂單收費：達到上限時，新訂單的列印會直接停止。

## 相關文章

* [列印訂單：哪些會計入您的方案](https://foliant-help.iforiti.com/zh-Hant/billing-and-plans/printed-orders.md)
* [您的支出上限與用量費用](https://foliant-help.iforiti.com/zh-Hant/billing-and-plans/spending-limit.md)
* [選擇方案或您的方案已結束](https://foliant-help.iforiti.com/zh-Hant/troubleshooting/plan-required.md)
* [變更您的方案](https://foliant-help.iforiti.com/zh-Hant/billing-and-plans/change-plan.md)


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