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# 將 PDF 交給顧客的方式

> 比較三種 PDF 傳送方式：Shopify 電子郵件中的連結、訂單頁面上的連結，或由 Foliant 寄出並附上 PDF 的電子郵件。

# 將 PDF 交給顧客的方式

![依訂單事件列出傳送方式的 PDF 傳送頁面](https://mintcdn.com/foliant-dev/nnNby4-r9e5xN6eK/pdf-delivery/images/pdf-delivery-overview.png?fit=max\&auto=format\&n=nnNby4-r9e5xN6eK\&q=85\&s=655877ea0e82a2d0fbf7b01031e62d21)

您可以在**傳送**中決定每份文件如何送達對方：Shopify 自己的電子郵件中的下載連結、顧客訂單頁面上的連結，或由 Foliant 寄出並附上 PDF 的電子郵件。每一種都是一個*傳送方式*。一個模板可以設定任意數量的傳送方式，例如：發票連結放在訂單確認信中、顯示在訂單狀態頁面上，並在訂單付款時以電子郵件寄給您的會計師。

## 開始之前

您至少需要一個模板。如果您還沒有模板，**傳送**會顯示**建立模板以開始傳送 PDF**，並提供**建立模板**按鈕。

## 三種傳送方式

| 類型 | 由誰寄出 | PDF 何時產生 | 方案 |
| - | - | - | - |
| **Shopify 電子郵件中的連結** | Shopify 照常寄出電子郵件；從信中的連結開啟 PDF。不會有第二封信。 | 有人開啟連結時 | 所有方案 |
| **在顧客的訂單頁面上** | 無人寄出：下載連結會顯示在訂單狀態頁面和感謝頁面上。 | 有人開啟連結時 | 所有方案 |
| **Foliant 以電子郵件寄出 PDF** | Foliant，在訂單發生某些事件時（付款、出貨、退款⋯⋯）。PDF 會以附件形式寄出。 | 寄出電子郵件時 | 視您的方案而定（預設為付費方案） |

Foliant 將 **Shopify 電子郵件中的連結**標示為**建議**。Shopify 幾乎在訂單的每個階段都會寄電子郵件給您的顧客，而這些電子郵件無法夾帶附件。透過 Shopify 電子郵件中的連結，您不必再寄第二封信，就能把文件交給顧客。如果您需要*附上* PDF、需要寄給 Shopify 不會寄信的對象（會計師、倉庫、封存信箱），或 Shopify 在該時間點不會寄信，請使用由 Foliant 寄出的電子郵件。

## 傳送頁面

在應用程式導覽中前往**傳送**。此頁面有三個分頁：

| 分頁 | 顯示內容 |
| - | - |
| **PDF** | 以時間軸呈現訂單各階段的傳送方式。 |
| **出貨郵件** | Foliant 的品牌出貨郵件。請參閱[電子郵件模板](https://foliant-help.iforiti.com/zh-Hant/email-templates/email-templates-overview.md)。 |
| **郵件紀錄** | Foliant 寄出的每封電子郵件及其狀態。請參閱[郵件紀錄](https://foliant-help.iforiti.com/zh-Hant/pdf-delivery/email-history.md)。 |

Foliant 電子郵件的寄件地址和已封鎖的地址位於**設定 › 電子郵件**。請參閱[從您自己的網域寄信](https://foliant-help.iforiti.com/zh-Hant/pdf-delivery/sending-domain.md)。

### 時間軸

**PDF** 分頁會依序列出訂單的各個時間點：**下訂單時**、**訂單付款時**、**訂單出貨時**、**訂單退款時**、**訂單取消時**和**顧客的訂單頁面**一律會顯示。其他時間點，例如**付款到期時**、**訂單編輯時**、**退貨和換貨**、**草稿訂單**和**由 Shopify Flow 傳送**，只有在該時間點有設定傳送時才會顯示。

每個傳送方式為一列，顯示模板、寄出方式（例如「Shopify 訂單確認電子郵件中的連結」或「由 Foliant 以電子郵件寄給顧客」）以及狀態標籤。選取一列即可開啟其設定。

如果某個時間點尚未設定任何傳送，時間軸會建議可以傳送的內容（例如：「目前尚未傳送任何內容。在訂單確認信中加入發票連結。」），並提供已針對該時間點設定好的**新增**按鈕。

### 狀態

| 狀態 | 類型 | 意義 |
| - | - | - |
| **未安裝** | Shopify 電子郵件中的連結 | 尚未確認已貼上程式碼。下一步：將連結程式碼貼到 Shopify 電子郵件中。 |
| **已安裝** | Shopify 電子郵件中的連結 | 您已按下**完成**。正在等待第一次下載。 |
| **已上線** | Shopify 電子郵件中的連結 | 已有人透過此連結下載。會顯示上次使用的時間。 |
| **已上線** | 訂單頁面 | 連結至少顯示在一個頁面上。 |
| **已隱藏** | 訂單頁面 | 未選擇任何頁面。請選擇要顯示連結的頁面。 |
| **開啟** | Foliant 電子郵件 | 會針對新事件寄信。顯示本週已寄出（及失敗）的數量。 |
| **已暫停** | Foliant 電子郵件 | 未寄信：**已關閉**、**不在您的方案中**或**多次失敗後已暫停**。 |

## 小提醒

* 每種傳送方式產生的都是相同的文件：相同的模板、相同的編號，與您列印的檔案相同。
* 連結會在開啟時產生 PDF，因此會顯示訂單目前的狀態（變更可能需要幾分鐘才會反映）。由 Foliant 寄出的電子郵件則會在寄出時產生 PDF。請參閱[下載連結的運作方式](https://foliant-help.iforiti.com/zh-Hant/pdf-delivery/how-download-links-work.md)。
* 您的模板清單也會在**傳送**欄中顯示每個模板的傳送去處，並提供**新增傳送方式**操作。
* 批次模板（清單和揀貨單）無法傳送給顧客：請改為列印或匯出。

## 相關文章

* [新增傳送方式](https://foliant-help.iforiti.com/zh-Hant/pdf-delivery/add-a-delivery.md)
* [在 Shopify 電子郵件中加入下載連結](https://foliant-help.iforiti.com/zh-Hant/pdf-delivery/link-in-shopify-emails.md)
* [在訂單狀態頁面和感謝頁面上顯示 PDF 連結](https://foliant-help.iforiti.com/zh-Hant/pdf-delivery/order-status-and-thank-you-pages.md)
* [使用 Foliant 以電子郵件寄出 PDF](https://foliant-help.iforiti.com/zh-Hant/pdf-delivery/emails-sent-by-foliant.md)
* [避免寄兩封電子郵件給顧客](https://foliant-help.iforiti.com/zh-Hant/pdf-delivery/avoid-double-emails.md)


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