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# 暫停或關閉電子郵件

> 開啟或關閉 Foliant 寄出的電子郵件，以及 Foliant 因多次失敗或方案變更而暫停電子郵件時該怎麼做。

# 暫停或關閉電子郵件

![傳送項目「狀態」卡片中的開啟開關](https://mintcdn.com/foliant-dev/nnNby4-r9e5xN6eK/pdf-delivery/images/delivery-foliant-email.png?fit=max\&auto=format\&n=nnNby4-r9e5xN6eK\&q=85\&s=89da8e32e5ad8c44bc763bd12437ed39)

您可以隨時關閉再重新開啟 Foliant 寄出的任何電子郵件，設定不會遺失。當寄送持續失敗，或您的方案不再包含該電子郵件時，Foliant 也會自動暫停它。

## 關閉或開啟電子郵件

1. 前往 **傳送**，然後開啟該電子郵件。
2. 在 **狀態** 卡片中，關閉或開啟開關。變更會立即儲存，Foliant 會顯示 **已關閉電子郵件** 或 **已開啟電子郵件**。

開啟時：**針對新事件寄出。** 關閉時：**開啟後只會針對之後的事件寄出，不會補寄錯過的事件。**

在時間軸上，已關閉的電子郵件會顯示 **已暫停** 及 **已關閉**。

## Foliant 暫停電子郵件的情況

| 時間軸上顯示的原因 | 發生了什麼事 | 您該怎麼做 |
| - | - | - |
| **已關閉** | 您關閉了它。 | 準備好後再開啟。 |
| **多次失敗後已暫停** | 連續寄送失敗 10 次。Foliant 也會在您的通知中發布訊息。 | 在電子郵件紀錄中查看錯誤並修正，然後重新開啟該電子郵件。 |
| **不在您的方案中** | 您的方案不再包含 Foliant 寄出的電子郵件。 | 請升級方案。當您的方案再次包含此功能時，電子郵件會自動重新開啟。 |

## 每小時上限

每間商店每小時最多可寄出 500 封這類電子郵件。超過上限後，新事件的電子郵件會被略過（電子郵件紀錄中會顯示 **已達每小時上限**），Foliant 也會在您的通知中發布訊息。該小時結束後會繼續寄送。被略過的電子郵件之後不會補寄；如有需要，請在電子郵件紀錄中使用 **再次寄送**。

## 小提醒

* 電子郵件關閉或暫停期間錯過的內容，在您重新開啟後不會補寄。
* 如果您先關閉電子郵件，等待寄出的電子郵件（例如在 **等待** 期間）會被略過。
* 刪除電子郵件的範本也會一併刪除該電子郵件。
* 電子郵件關閉時，您仍可寄送測試。請參閱[寄送測試電子郵件](https://foliant-help.iforiti.com/zh-Hant/pdf-delivery/send-a-test-email.md)。

## 相關文章

* [使用 Foliant 以電子郵件寄送 PDF](https://foliant-help.iforiti.com/zh-Hant/pdf-delivery/emails-sent-by-foliant.md)
* [電子郵件紀錄](https://foliant-help.iforiti.com/zh-Hant/pdf-delivery/email-history.md)
* [變更您的方案](https://foliant-help.iforiti.com/zh-Hant/billing-and-plans/change-plan.md)


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