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# 下載連結的運作方式

> 顧客開啟 Foliant PDF 連結時會發生什麼事：PDF 何時產生、編號如何核發，以及哪些變更會反映出來。

# 下載連結的運作方式

Shopify 電子郵件中、訂單狀態頁面和感謝頁面上，以及 **My documents** 中的連結，運作方式都相同：不會事先儲存任何內容。有人開啟連結時，Foliant 會依照當下的範本和訂單產生 PDF。

## 開啟連結時會發生什麼事

1. Foliant 從 Shopify 取得訂單。
2. 使用範本產生文件（如果您的商店要求發布範本變更，則使用已發布的版本）。
3. PDF 會在瀏覽器中開啟，並以訂單命名。

由於 PDF 是在需要時才產生：

* 有變更的訂單（已編輯、部分退款、已出貨）會顯示目前的狀態，但變更可能需要幾分鐘才會出現。
* 範本的變更會在幾分鐘內反映在新的下載中。
* 如果該訂單現在改用另一個範本（例如因為範本的 **誰使用此範本？** 規則），連結會提供該文件。

## 文件編號

已開啟編號的發票、折讓單和報價單，會在文件第一次被下載、列印、匯出或以電子郵件寄出時（以最先發生者為準）取得編號，並保留該編號。顧客開啟連結也可能是第一次。已鎖定的發票一律會依其核發時的原樣提供。請參閱[文件何時取得編號](https://foliant-help.iforiti.com/zh-Hant/invoices-and-numbering/when-documents-get-numbers.md)。

## 折讓單

在 **訂單退款** 電子郵件中，連結會開啟該筆退款的折讓單。在已開啟顧客入口網站的訂單狀態頁面上，以及在 **My documents** 中，每筆退款都有各自的折讓單。

## 不會影響連結的操作

* **重新命名範本**或變更 **連結文字**，不會讓已寄出的連結失效。只有新的電子郵件會顯示新文字（在您貼上新程式碼之後）。
* 在 Foliant 中**移除寄送設定**，不會讓已貼到 Shopify 電子郵件中的連結失效：這些連結仍會繼續下載 PDF。請一併在 Shopify 中從電子郵件移除該程式碼。
* **刪除範本**會讓其連結失效。

## 小提醒

* 顧客開啟自己的連結，不會計入您方案的已列印訂單數，也不會將訂單標記為已列印。由 Foliant 寄出的電子郵件則會計入。
* 您自己的預覽（例如 **開啟最新訂單的 PDF**）不算是使用連結，也不會讓連結變成 **已上線**。
* 如果顧客要求清除其資料，其已鎖定的文件將不再透過連結提供。
* 在 **My documents** 中，以及在已開啟入口網站的訂單狀態頁面上，連結是專為該位已登入的顧客產生，並會在一小時後失效；頁面會自動更新連結。請參閱[My documents 頁面](https://foliant-help.iforiti.com/zh-Hant/customer-accounts/my-documents-page.md)。

## 相關文章

* [在 Shopify 電子郵件中加入下載連結](https://foliant-help.iforiti.com/zh-Hant/pdf-delivery/link-in-shopify-emails.md)
* [在訂單狀態頁面和感謝頁面上顯示 PDF 連結](https://foliant-help.iforiti.com/zh-Hant/pdf-delivery/order-status-and-thank-you-pages.md)
* [文件何時取得編號](https://foliant-help.iforiti.com/zh-Hant/invoices-and-numbering/when-documents-get-numbers.md)
* [My documents 頁面](https://foliant-help.iforiti.com/zh-Hant/customer-accounts/my-documents-page.md)


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