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# 透過 Foliant 以電子郵件寄送 PDF

> 在下訂單、付款、出貨、退款或取消訂單時，讓 Foliant 以電子郵件寄出附有 PDF 的文件，寄給顧客、您的商店或其他地址。

# 透過 Foliant 以電子郵件寄送 PDF

![由 Foliant 以電子郵件寄出的傳送方式](https://mintcdn.com/foliant-dev/nnNby4-r9e5xN6eK/pdf-delivery/images/delivery-foliant-email.png?fit=max\&auto=format\&n=nnNby4-r9e5xN6eK\&q=85\&s=89da8e32e5ad8c44bc763bd12437ed39)

訂單發生變化時，Foliant 可以寄出附有文件的電子郵件：例如在訂單付款時寄出發票，或在每次退款時寄出折讓單。您可以選擇收件人（顧客、您的商店，以及最多五個其他地址）、郵件內容，以及適用的訂單。

## 開始之前

* 由 Foliant 寄出的電子郵件（**Emailed PDFs**）取決於您的方案。預設包含在付費方案（Starter、Growth 和 Scale）中，Free 方案不包含。如果您的方案不包含此功能，**Foliant 以電子郵件寄出 PDF** 卡片會顯示方案標籤。請參閱[方案與包含的功能](https://foliant-help.iforiti.com/zh-Hant/billing-and-plans/plans-and-pricing.md)。
* Shopify 在大多數這些時機也會寄電子郵件給您的顧客。如果 PDF 只需要送到顧客手上，通常在 Shopify 的電子郵件中放上連結會比較好。請參閱[避免顧客收到兩封電子郵件](https://foliant-help.iforiti.com/zh-Hant/pdf-delivery/avoid-double-emails.md)。

## 新增電子郵件

1. 前往**傳送**，然後選取**新增傳送方式**。
2. 選擇**模板**，然後選擇 **Foliant 以電子郵件寄出 PDF**。
3. 在**寄送時機**下，選擇**寄送時機**。
4. 選取**新增傳送方式**。電子郵件的頁面隨即開啟。一開始，唯一的收件人是您商店的地址，並附有預設訊息。

## 設定電子郵件

頁面頂端會用一句話總結這封電子郵件，例如「訂單付款時，Foliant 立即以電子郵件將發票寄給您的商店。」您可以在以下區段中變更設定，然後透過儲存列儲存。

### 時機

| 欄位 | 選項 |
| - | - |
| **寄送時機** | **下訂單時**、**訂單付款時**、**訂單出貨時（每次出貨）**、**訂單退款時（每次退款）**、**訂單取消時**、**由 Shopify Flow 工作流程傳送** |
| **等待** | **立即**、**15 分鐘後**、**1 小時後**、**4 小時後**、**1 天後** |

設定等待時間，可以讓快速的變更先完成，例如在下單後立即進行的退款或編輯。

* **訂單出貨時（每次出貨）**會為每次出貨寄出一封電子郵件。如果 Foliant 尚未取得查看出貨資訊的權限，會出現**允許 Foliant 查看出貨資訊**橫幅；請選取**允許**，並在 Shopify 中核准。
* \*\*訂單退款時（每次退款）\*\*會為每次退款寄出一封電子郵件，並附上該筆退款的折讓單。
* **由 Shopify Flow 工作流程傳送**沒有等待時間：由工作流程決定寄送時間。請參閱[從 Shopify Flow 傳送 PDF](https://foliant-help.iforiti.com/zh-Hant/pdf-delivery/send-from-shopify-flow.md)。

### 收件人

| 收件人 | 對象 |
| - | - |
| **顧客** | 訂單的電子郵件地址。Foliant 會請您確認是否要寄出兩封電子郵件。請參閱[避免顧客收到兩封電子郵件](https://foliant-help.iforiti.com/zh-Hant/pdf-delivery/avoid-double-emails.md)。 |
| **您的商店** | 您商店的電子郵件地址。如果您的商店沒有，Foliant 會顯示**您的商店沒有電子郵件地址。** |
| **其他地址** | 最多 5 個，以逗號分隔：例如會計師、倉庫、封存信箱。 |

### 電子郵件

**主旨**和**訊息**，並可使用您最新的訂單**預覽**。請參閱[撰寫電子郵件的主旨和訊息](https://foliant-help.iforiti.com/zh-Hant/pdf-delivery/write-the-email.md)。

### 僅限部分訂單

選用的條件，與您在模板上設定**誰使用此範本？**的條件類型相同（顧客標籤、訂單標籤、訂單總額等）。沒有設定條件時，每筆訂單都會收到電子郵件。不符合條件的訂單會被略過，並在郵件紀錄中顯示為**訂單不符合條件**。

## 狀態與寄送

右側的**狀態**卡片包含開關、本週的**本週已寄出**和**本週失敗**數量、**Last sent**（上次寄出時間），以及**寄送測試郵件**。請參閱[暫停或關閉電子郵件](https://foliant-help.iforiti.com/zh-Hant/pdf-delivery/pause-an-email.md)和[寄送測試郵件](https://foliant-help.iforiti.com/zh-Hant/pdf-delivery/send-a-test-email.md)。

設定下方是這封電子郵件專屬的**郵件紀錄**，會列出它寄出的每封電子郵件。請參閱[郵件紀錄](https://foliant-help.iforiti.com/zh-Hant/pdf-delivery/email-history.md)。

## 注意事項

* PDF 會在寄出電子郵件時產生。發票、折讓單和報價單會在電子郵件寄出時取得編號，已鎖定的發票會依開立時的內容原樣寄出。
* 為發票選擇**下訂單時**會顯示提示：發票會在電子郵件寄出時取得編號，因此訂單取消後會留下作廢的編號。發票通常較適合選擇**訂單付款時**。
* 每個傳送方式在每個事件只會寄出一封電子郵件。開啟電子郵件後，只會針對之後的事件寄送，不會補寄先前錯過的事件。
* 在電子郵件寄出前就已取消的訂單，其電子郵件會被略過（在**訂單取消時**或由 Shopify Flow 寄出的電子郵件除外）。
* 電子郵件的寄件者是您的商店名稱；回覆會寄到您商店的電子郵件地址。請參閱[從您自己的網域寄送](https://foliant-help.iforiti.com/zh-Hant/pdf-delivery/sending-domain.md)。
* PDF 會以附件形式寄出。超過 10 MB 時，電子郵件會改為附上連結。
* 每家商店每小時最多可寄出 500 封這類電子郵件。超過的部分會被略過（**已達每小時上限**），Foliant 會在您的通知中發布訊息。
* 以電子郵件寄出的文件會計入您方案的列印訂單數，與列印或匯出相同。
* **移除**會讓 Foliant 停止寄送這封電子郵件。其寄送紀錄會保留。

## 相關文章

* [撰寫電子郵件的主旨和訊息](https://foliant-help.iforiti.com/zh-Hant/pdf-delivery/write-the-email.md)
* [避免顧客收到兩封電子郵件](https://foliant-help.iforiti.com/zh-Hant/pdf-delivery/avoid-double-emails.md)
* [寄送測試郵件](https://foliant-help.iforiti.com/zh-Hant/pdf-delivery/send-a-test-email.md)
* [郵件紀錄](https://foliant-help.iforiti.com/zh-Hant/pdf-delivery/email-history.md)
* [暫停或關閉電子郵件](https://foliant-help.iforiti.com/zh-Hant/pdf-delivery/pause-an-email.md)


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