> ## Documentation Index
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# 向 Foliant 支援尋求協助

> 在哪裡可以找到說明文章，以及如何聯絡 Foliant 支援。

如果您遇到問題，請先參考這些說明文章。如果找不到您需要的資訊，請寄電子郵件至 **[support@iforiti.com](mailto:support@iforiti.com)** 聯絡 Foliant 支援。

## 在 Foliant 中尋求協助的管道

* **首頁：\*\*\*\*需要協助嗎？**卡片中有**說明中心**按鈕，可開啟這些說明文章；還有**聯絡支援團隊**按鈕，可開啟寄給支援團隊的電子郵件。
* **設定指南：**首頁上的每個步驟都有**了解更多**連結，可前往對應的文章。
* **錯誤訊息：**頁面無法載入時，會顯示**重試**按鈕和**聯絡支援團隊**按鈕。

## 聯絡支援團隊

1. 在首頁的**需要協助嗎？**卡片中，選取**聯絡支援團隊**。您的電子郵件應用程式會開啟一封寄給 [support@iforiti.com](mailto:support@iforiti.com) 的新郵件。
2. 說明您當時在做什麼，以及發生了什麼狀況。
3. 寄出電子郵件。

為了協助我們更快回覆，請附上：

* 您商店的網址，例如 `your-store.myshopify.com`。您可以在**設定**中的商店名稱下方找到。
* 相關的訂單編號和範本名稱。
* 您預期的結果、實際發生的狀況，以及您看到的任何錯誤訊息。
* 如果可以，請附上螢幕截圖。

## 注意事項

* 如果 Foliant 支援在您的商店中進行了變更，會在**設定 › 活動紀錄**中顯示為 **Foliant 支援**。請參閱[活動紀錄](https://foliant-help.iforiti.com/zh-Hant/settings/activity-log.md)。
* Foliant 也會在**通知**中提醒您需要留意的事項，例如已暫停的 PDF 寄送電子郵件。請參閱[通知](https://foliant-help.iforiti.com/zh-Hant/settings/notifications.md)。

## 相關文章

* [您的首頁](https://foliant-help.iforiti.com/zh-Hant/getting-started/home-page.md)
* [活動紀錄](https://foliant-help.iforiti.com/zh-Hant/settings/activity-log.md)
* [通知](https://foliant-help.iforiti.com/zh-Hant/settings/notifications.md)


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