> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://foliant-help.iforiti.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# 電子郵件範本：Foliant 寄送的出貨郵件

> 包裹運送途中 Foliant 可寄出的四封郵件、郵件內容、哪些方案包含這些郵件，以及如何開啟。

**出貨郵件**（**傳送 › 出貨郵件**）是 Foliant 以您的品牌寄給顧客的郵件。這些郵件取代 Shopify 樸素的出貨通知，採用您的風格、每位顧客的語言，以您商店的名稱寄出（若您[設定了自己的網域](https://foliant-help.iforiti.com/zh-Hant/pdf-delivery/sending-domain.md)，也會從該網域寄出），回覆會寄到您的商店電子郵件。郵件內含追蹤資訊、包裹內容，也可以視需要附上 PDF，例如發票。

![電子郵件範本頁面](https://mintcdn.com/foliant-dev/AoWxppgqeHqT1nDZ/email-templates/images/email-templates-page.png?fit=max\&auto=format\&n=AoWxppgqeHqT1nDZ\&q=85\&s=73ab0cbe89143525f34167c531e13d9d)

## 四封郵件

| 郵件 | 寄送時機 | 郵件內容 |
| - | - | - |
| **已出貨** | 訂單全部或部分完成出貨 | 追蹤資訊、此包裹的內容，以及尚未寄出的商品 |
| **追蹤資訊已更新** | 貨件的追蹤編號或連結變更 | 新的追蹤資訊 |
| **配送中** | 物流業者回報包裹正在配送 | 包裹今天送達，並附追蹤連結 |
| **已送達** | 物流業者回報包裹已送達 | 包裹已送達，並附返回訂單的連結 |

**配送中**和**已送達**會在物流業者向 Shopify 回報時寄出。若 Shopify 無法追蹤該物流業者，這兩封郵件都不會寄出。

## 開始之前

哪些方案包含這些郵件，請見「方案」頁面。預設情況下，**已出貨**和**追蹤資訊已更新**包含在付費方案中，**配送中**和**已送達**則包含在 Growth 和 Scale 方案中。請參閱[方案與包含的功能](https://foliant-help.iforiti.com/zh-Hant/billing-and-plans/plans-and-pricing.md)。您可以在任何方案中設定任何郵件，但開啟郵件需要對應的方案。

## 開啟郵件

1. 在 Foliant 中前往**傳送**，然後選取**出貨郵件**分頁。
2. 按一下郵件名稱以開啟郵件，檢查文字和外觀，然後儲存。
3. 回到**出貨郵件**，在**開啟**欄中開啟該郵件的開關。您也可以按一下編輯器上方的**開啟**。

從此之後，每筆新的貨件都會寄出這封郵件。開啟之前的貨件不會收到。

## 解讀此頁面

* **電子郵件**：每封郵件、寄送時機、最近 30 天寄出的數量（**已寄出 · 30 天**）及其開關。
* **最近寄送**：最新的五筆寄送，包含訂單、顧客、郵件和結果（**已開啟**、**已寄出**、**已退回**…）。**查看全部**會開啟郵件紀錄。
* **最近 30 天**：**已寄出**的郵件數、**已開啟**的比例（透過郵件中的隱形圖片計算；您的商店開啟副本也會計入）、**追蹤點擊**（追蹤連結被點擊的次數）和**已退回**。**寄件地址**顯示郵件的寄件地址；**電子郵件設定**會開啟[設定 › 電子郵件](https://foliant-help.iforiti.com/zh-Hant/pdf-delivery/sending-domain.md)，您可以在這裡為 Foliant 的所有郵件設定寄件地址。
* 頁面上方的**品牌樣式**會開啟所有郵件共用的外觀，**郵件紀錄**則會開啟所有已寄出或略過的郵件。

## 小提醒

* 顧客也可能收到 Shopify 自己的出貨確認通知。請參閱[避免寄出兩封出貨郵件](https://foliant-help.iforiti.com/zh-Hant/email-templates/avoid-two-shipping-emails.md)。
* 郵件連續寄送失敗 10 次後會自動關閉，並顯示**因寄送失敗已關閉**。請查看[郵件紀錄](https://foliant-help.iforiti.com/zh-Hant/email-templates/email-history.md)，然後重新開啟。
* 電子郵件範本與 PDF 傳送的郵件共用相同的每小時寄送上限。
* 郵件的變更會記錄在**設定 › 活動紀錄**中。

## 相關文章

* [編輯電子郵件範本](https://foliant-help.iforiti.com/zh-Hant/email-templates/edit-an-email-template.md)
* [避免寄出兩封出貨郵件](https://foliant-help.iforiti.com/zh-Hant/email-templates/avoid-two-shipping-emails.md)
* [從 Foliant 處理訂單出貨](https://foliant-help.iforiti.com/zh-Hant/printing/fulfill-orders.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.