> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://foliant-help.iforiti.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Số hóa đơn không theo thứ tự, bị thiếu hoặc bị hủy

> Vì sao số hóa đơn không theo ngày đặt hàng, vì sao một số có vẻ bị thiếu hoặc bị đánh dấu Đã hủy, và vì sao một số chứng từ không được đánh số.

Foliant đánh số hóa đơn, phiếu ghi có và báo giá theo thứ tự, trong **Cài đặt › Tài liệu & in ấn**, mục **Đánh số chứng từ**. Mỗi số chỉ được cấp một lần và không bao giờ dùng lại, nên sổ đăng ký luôn đầy đủ cho hồ sơ thuế của bạn. Các câu hỏi dưới đây giải đáp những điều khiến người bán bất ngờ nhất.

## Vì sao số không theo ngày đặt hàng của tôi?

Chứng từ được cấp số vào lần đầu tiên nó được tải xuống, in, xuất hoặc gửi email, chứ không phải khi đơn hàng được đặt. Nếu bạn in đơn hàng hôm qua sau đơn hàng hôm nay, đơn hàng hôm nay sẽ nhận số nhỏ hơn.

Để đánh số hóa đơn theo thứ tự ngày đặt hàng, bạn hãy tạo chúng theo đúng thứ tự đó, hoặc gửi tự động, ví dụ gửi email khi đơn hàng được thanh toán. Xem [Gửi PDF qua email bằng Foliant](https://foliant-help.iforiti.com/vi/pdf-delivery/emails-sent-by-foliant.md).

## Vì sao một chứng từ lại nhận cùng số đó lần nữa?

Đây là thiết kế có chủ đích. Mỗi chứng từ giữ nguyên số của nó: mọi lần in lại, tải xuống hoặc xuất cùng một hóa đơn đều hiển thị cùng một số.

## Vì sao một số bị thiếu trong dãy số?

Số không bao giờ lùi lại, nhưng có thể nhảy lên:

* **Ai đó đã tăng số tiếp theo.** Trong **Đánh số chứng từ**, **Số tiếp theo** *chỉ có thể tăng lên*. Mỗi lần thay đổi đều được ghi lại trong **Cài đặt › Nhật ký hoạt động**, ví dụ *Đã chuyển số hóa đơn từ 105 lên 200*.
* **Một số đã bị hủy.** Xem câu hỏi tiếp theo.

Foliant không bao giờ xóa một số hoặc cấp số đó cho chứng từ khác.

## "Đã hủy" trên hóa đơn có nghĩa là gì?

Khi một đơn hàng bị hủy, số hóa đơn của đơn đó sẽ bị hủy. Số đó vẫn nằm trong sổ đăng ký, không được dùng lại, và hóa đơn hiển thị là đã hủy. Các phiếu ghi có cho những khoản hoàn tiền của đơn hàng vẫn có hiệu lực.

Nếu hóa đơn được gửi email khi đơn hàng được đặt, một đơn hàng bị hủy sẽ để lại một số đã hủy. Gửi hóa đơn khi đơn hàng được thanh toán thường giúp bạn tránh điều này.

## Vì sao một chứng từ không được đánh số?

| Lý do | Bạn cần làm gì |
| - | - |
| Tính năng đánh số đang tắt cho loại chứng từ đó. | Bật **Đánh số hóa đơn**, **Đánh số phiếu ghi có** hoặc **Đánh số báo giá**. |
| Chưa có mẫu nào được đặt là loại chứng từ đó. Ví dụ, Foliant thông báo *Chưa có mẫu nào là hóa đơn, nên sẽ không có gì được đánh số.* | Trong phần cài đặt của mẫu, đặt **Loại chứng từ** là **Hóa đơn**, **Phiếu ghi có** hoặc **Báo giá**. |
| Đó là hóa đơn của đơn hàng nháp. | Hóa đơn và phiếu ghi có chỉ được đánh số trên đơn hàng. Báo giá được đánh số trên cả đơn hàng nháp và đơn hàng. |
| Đó là bản xem trước mẫu. | Bản xem trước hiển thị số tiếp theo làm ví dụ và không bao giờ sử dụng mất số đó. |

## Vì sao số bắt đầu lại hoặc bị lặp?

Số chỉ bắt đầu lại từ 1 nếu bạn đã chọn **Hằng năm** hoặc **Hằng tháng** trong **Bắt đầu lại từ 1**. Số bắt đầu lại cần có `{year}` (và với hằng tháng, cả `{month}`) trong **Tiền tố** hoặc **Hậu tố**, nếu không số sẽ bị lặp, và Foliant sẽ không lưu cài đặt khi thiếu chúng.

## Số nằm ở đâu trên chứng từ của tôi?

Nếu mẫu của bạn không tự hiển thị số, Foliant sẽ thêm số ở cuối chứng từ. Để tự đặt vị trí, bạn hãy thêm số vào mẫu. Xem [Đánh số chứng từ](https://foliant-help.iforiti.com/vi/invoices-and-numbering/document-numbering.md).

## Cần biết

* Tắt tính năng đánh số vẫn giữ các số đã được cấp.
* Thay đổi cài đặt đặt lại không khởi động lại bộ đếm hiện tại.

## Bài viết liên quan

* [Đánh số chứng từ](https://foliant-help.iforiti.com/vi/invoices-and-numbering/document-numbering.md)
* [Hóa đơn đã khóa](https://foliant-help.iforiti.com/vi/invoices-and-numbering/locked-invoices.md)
* [Nhật ký hoạt động](https://foliant-help.iforiti.com/vi/settings/activity-log.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.