> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://foliant-help.iforiti.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Dữ liệu và quyền riêng tư của bạn

> Foliant lưu những gì về cửa hàng và khách hàng của bạn, điều gì xảy ra khi khách hàng yêu cầu xóa dữ liệu, và những gì bị xóa sau khi bạn gỡ cài đặt.

Foliant đọc đơn hàng của bạn từ Shopify khi tạo chứng từ, và chỉ lưu những gì cần để chạy các tính năng. Bài viết này giải thích Foliant lưu những gì, xử lý yêu cầu về quyền riêng tư của khách hàng ra sao, và dữ liệu của bạn sẽ thế nào khi bạn gỡ cài đặt.

## Những gì Foliant đọc nhưng không lưu

Đơn hàng, khách hàng và sản phẩm của bạn vẫn nằm trong Shopify. Mỗi lần tạo chứng từ, Foliant đọc trực tiếp đơn hàng từ Shopify, dù bạn in chứng từ, khách hàng tải xuống hay Foliant gửi qua email.

## Những gì Foliant lưu

| Dữ liệu | Lý do |
| - | - |
| Mẫu của bạn, lịch sử phiên bản, thương hiệu và tệp đã tải lên | Để tạo chứng từ của bạn. |
| Cài đặt của bạn | In, đánh số, thuế và thông tin pháp lý, gửi PDF, v.v. |
| Đơn hàng nào đã được in, và in lúc nào | Cho dấu đã in, thẻ và số đơn hàng đã in theo gói của bạn. |
| Số chứng từ đã cấp cho từng đơn hàng | Để chứng từ giữ nguyên số và số không bao giờ bị dùng lại. |
| Hóa đơn và giấy báo có đã khóa: tệp PDF và thông tin đơn hàng dùng để tạo ra chúng | Quy định thuế yêu cầu bạn giữ nguyên hóa đơn đã phát hành. Được lưu trong số năm bạn chọn ở **Lưu chứng từ đã phát hành trong**. |
| Bản xuất: những đơn hàng nào, và địa chỉ email bạn đã gửi đến | Để bạn có thể tải xuống hoặc chạy lại. Tệp lưu trữ được giữ trong thời gian giới hạn. |
| Lịch sử email của tính năng gửi PDF, bao gồm người nhận từng email | Để bạn kiểm tra việc gửi. Được lưu trong 90 ngày. |
| Địa chỉ email bị chặn | Để ngừng gửi email đến những địa chỉ bị trả lại hoặc đã báo cáo spam. |
| Kết quả kiểm tra mã số VAT của người mua | Bằng chứng mã số VAT hợp lệ. |
| Nhật ký hoạt động, kèm tên nhân viên đã thực hiện | Để bạn biết ai đã làm gì. |
| Kết nối tích hợp và bản ghi của chúng | Cho các tích hợp bạn kết nối, chẳng hạn Peppol. |
| Gói và các khoản phí của bạn | Thanh toán. |

## Khi khách hàng yêu cầu xóa dữ liệu

Khi khách hàng yêu cầu cửa hàng của bạn xóa dữ liệu của họ, Shopify thông báo cho Foliant, và Foliant sẽ:

* xóa địa chỉ email của họ khỏi lịch sử email của tính năng gửi PDF và khỏi danh sách địa chỉ bị chặn của bạn,
* xóa kết quả kiểm tra mã số VAT của họ,
* xóa các bản ghi Shopify Flow cho đơn hàng của họ,
* ngừng cung cấp hóa đơn đã khóa của họ qua liên kết tải xuống. Bản thân các hóa đơn vẫn được giữ cho bạn, vì luật yêu cầu bạn lưu giữ chúng, và sẽ được ẩn danh khi hết thời hạn lưu giữ của bạn. Khi đó, trong **Hóa đơn đã phát hành**, các hóa đơn này hiển thị là **Đã ẩn danh**.

## Khi khách hàng yêu cầu cung cấp dữ liệu của họ

Shopify chuyển yêu cầu đến Foliant và yêu cầu được ghi lại. Vì Foliant đọc đơn hàng từ Shopify thay vì lưu chúng, phần lớn dữ liệu của khách hàng nằm trong Shopify. Nếu bạn cần biết Foliant đang lưu gì về một khách hàng, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ.

## Khi bạn gỡ cài đặt

1. Ngay lập tức, gói đăng ký của bạn bị hủy và các tiện ích bổ sung kết thúc. Xem [Hủy gói hoặc gỡ cài đặt Foliant](https://foliant-help.iforiti.com/vi/billing-and-plans/cancel-and-uninstall.md).
2. Khoảng 48 giờ sau, Shopify yêu cầu Foliant xóa dữ liệu của cửa hàng bạn. Foliant xóa mẫu, bản xuất, cài đặt, thông báo, nhật ký hoạt động, tên nhân viên, kết nối tích hợp và **hóa đơn đã phát hành** của bạn, kể cả khi chưa hết thời hạn lưu giữ. Sau đó, bạn tự chịu trách nhiệm lưu giữ hóa đơn.

Trước khi gỡ cài đặt, hãy tải hóa đơn đã phát hành xuống từ **Hóa đơn đã phát hành** bằng **Tải tệp lưu trữ**.

## Những gì được giữ lại sau khi bạn gỡ cài đặt

Foliant giữ lại bản ghi về gói và các khoản phí của bạn, gắn với địa chỉ cửa hàng của bạn. Các bản ghi này không chứa dữ liệu khách hàng. Chúng được giữ để đối chiếu các khoản phí, và để mỗi cửa hàng chỉ được dùng thử miễn phí một lần.

## Bài viết liên quan

* [Hủy gói hoặc gỡ cài đặt Foliant](https://foliant-help.iforiti.com/vi/billing-and-plans/cancel-and-uninstall.md)
* [Hóa đơn đã khóa](https://foliant-help.iforiti.com/vi/invoices-and-numbering/locked-invoices.md)
* [Liên hệ hỗ trợ](https://foliant-help.iforiti.com/vi/troubleshooting/contact-support.md)
* [Chính sách quyền riêng tư](https://foliant-help.iforiti.com/legal/privacy-policy.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.