> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://foliant-help.iforiti.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Các cách gửi PDF đến khách hàng của bạn > So sánh ba cách gửi PDF — liên kết trong email của Shopify, liên kết trên trang đơn hàng, hoặc email Foliant gửi kèm tệp PDF. # Các cách gửi PDF đến khách hàng của bạn ![Trang gửi PDF với các cách gửi theo từng sự kiện đơn hàng](https://mintcdn.com/foliant-dev/nnNby4-r9e5xN6eK/pdf-delivery/images/pdf-delivery-overview.png?fit=max\&auto=format\&n=nnNby4-r9e5xN6eK\&q=85\&s=655877ea0e82a2d0fbf7b01031e62d21) **Gửi tài liệu** là nơi bạn quyết định cách mỗi tài liệu đến tay người nhận: liên kết tải xuống trong chính email của Shopify, liên kết trên trang đơn hàng của khách hàng, hoặc email Foliant gửi kèm tệp PDF. Mỗi cách như vậy là một *cách gửi*. Một mẫu có thể có bao nhiêu cách gửi tùy bạn. Ví dụ: hóa đơn được gắn liên kết trong email xác nhận đơn hàng, hiển thị trên trang trạng thái đơn hàng, và được gửi qua email cho kế toán của bạn khi đơn hàng được thanh toán. ## Trước khi bắt đầu Bạn cần có ít nhất một mẫu. Nếu bạn chưa có mẫu nào, **Gửi tài liệu** sẽ hiển thị **Tạo một mẫu để bắt đầu gửi PDF** cùng nút **Tạo mẫu**. ## Ba cách gửi | Cách gửi | Ai gửi | Khi nào PDF được tạo | Gói | | - | - | - | - | | **Liên kết trong email Shopify** | Shopify gửi email thông thường; PDF mở từ một liên kết trong email đó. Không có email thứ hai. | Khi ai đó mở liên kết | Tất cả các gói | | **Trên trang đơn hàng của khách hàng** | Không ai gửi cả — liên kết tải xuống hiển thị trên trang trạng thái đơn hàng và trang cảm ơn. | Khi ai đó mở liên kết | Tất cả các gói | | **Foliant gửi PDF qua email** | Foliant, khi có sự kiện xảy ra với đơn hàng (thanh toán, thực hiện, hoàn tiền…). PDF được đính kèm. | Khi email được gửi | Tùy theo gói của bạn (mặc định là các gói trả phí) | Foliant đánh dấu **Liên kết trong email Shopify** là **Khuyên dùng**. Shopify đã gửi email cho khách hàng của bạn ở gần như mọi bước của đơn hàng, và các email đó không thể đính kèm tệp. Liên kết trong email của Shopify đưa tài liệu đến khách hàng mà không cần gửi thêm email thứ hai. Hãy dùng email do Foliant gửi khi bạn cần *đính kèm* PDF, khi PDF cần đến người mà Shopify không gửi email (kế toán, kho hàng, nơi lưu trữ), hoặc khi Shopify không gửi email nào vào thời điểm đó. ## Trang Gửi tài liệu Vào **Gửi tài liệu** trong thanh điều hướng của ứng dụng. Trang có ba tab: | Tab | Nội dung | | - | - | | **PDF** | Các cách gửi của bạn theo vòng đời của đơn hàng, dưới dạng dòng thời gian. | | **Email giao hàng** | Email giao hàng mang thương hiệu của bạn do Foliant gửi. Xem [Mẫu email](https://foliant-help.iforiti.com/vi/email-templates/email-templates-overview.md). | | **Lịch sử email** | Mọi email Foliant đã gửi, kèm trạng thái. Xem [Lịch sử email](https://foliant-help.iforiti.com/vi/pdf-delivery/email-history.md). | Địa chỉ gửi email của Foliant và các địa chỉ bị chặn nằm trong **Cài đặt › Email**. Xem [Gửi từ tên miền của riêng bạn](https://foliant-help.iforiti.com/vi/pdf-delivery/sending-domain.md). ### Dòng thời gian Tab **PDF** liệt kê theo thứ tự các thời điểm trong vòng đời của đơn hàng: **Đơn hàng được đặt**, **Đơn hàng được thanh toán**, **Đơn hàng được thực hiện**, **Đơn hàng được hoàn tiền**, **Đơn hàng bị hủy** và **Trang đơn hàng của khách hàng** luôn hiển thị. Các thời điểm khác — **Đến hạn thanh toán**, **Đơn hàng được chỉnh sửa**, **Trả hàng và đổi hàng**, **Đơn nháp** và **Gửi bởi Shopify Flow** — chỉ hiển thị khi có tài liệu được gửi vào thời điểm đó. Mỗi cách gửi là một hàng hiển thị mẫu, cách gửi (ví dụ: "Liên kết trong email Xác nhận đơn hàng của Shopify" hoặc "Foliant gửi email cho khách hàng") và một nhãn trạng thái. Chọn một hàng để mở phần thiết lập của cách gửi đó. Khi chưa có gì được gửi vào một thời điểm, dòng thời gian sẽ gợi ý những gì bạn có thể gửi (ví dụ: "Chưa có gì được gửi. Thêm liên kết đến hóa đơn trong email xác nhận đơn hàng.") cùng nút **Thêm** được thiết lập sẵn cho thời điểm đó. ### Trạng thái | Trạng thái | Cách gửi | Ý nghĩa | | - | - | - | | **Chưa cài đặt** | Liên kết trong email Shopify | Mã chưa được xác nhận là đã dán. Bước tiếp theo: dán mã liên kết vào email của Shopify. | | **Đã cài đặt** | Liên kết trong email Shopify | Bạn đã nhấn **Xong**. Đang chờ lượt tải xuống đầu tiên. | | **Đang hoạt động** | Liên kết trong email Shopify | Đã có người tải xuống qua liên kết này. Hiển thị lần sử dụng gần nhất. | | **Đang hoạt động** | Trang đơn hàng | Liên kết hiển thị trên ít nhất một trang. | | **Đã ẩn** | Trang đơn hàng | Chưa chọn trang nào. Hãy chọn một trang để hiển thị liên kết. | | **Bật** | Email của Foliant | Đang gửi cho các sự kiện mới. Hiển thị số email đã gửi (và thất bại) trong tuần này. | | **Đã tạm dừng** | Email của Foliant | Không gửi: **Đã tắt**, **Không có trong gói của bạn** hoặc **Đã tạm dừng sau nhiều lần thất bại**. | ## Lưu ý * Mọi cách gửi đều tạo ra cùng một tài liệu: cùng mẫu, cùng số liệu, cùng tệp mà bạn sẽ in. * Liên kết tạo PDF khi được mở, nên PDF thể hiện đơn hàng ở trạng thái hiện tại (các thay đổi có thể mất vài phút để hiển thị). Email do Foliant gửi tạo PDF khi email được gửi. Xem [Cách liên kết tải xuống hoạt động](https://foliant-help.iforiti.com/vi/pdf-delivery/how-download-links-work.md). * Danh sách mẫu của bạn cũng cho biết mỗi mẫu được gửi đến đâu, trong cột **Gửi tài liệu**, cùng thao tác **Thêm cách gửi**. * Không thể gửi mẫu theo lô (bảng kê hàng và danh sách lấy hàng) cho khách hàng: bạn hãy in hoặc xuất chúng. ## Bài viết liên quan * [Thêm cách gửi](https://foliant-help.iforiti.com/vi/pdf-delivery/add-a-delivery.md) * [Thêm liên kết tải xuống vào email của Shopify](https://foliant-help.iforiti.com/vi/pdf-delivery/link-in-shopify-emails.md) * [Hiển thị liên kết PDF trên trang trạng thái đơn hàng và trang cảm ơn](https://foliant-help.iforiti.com/vi/pdf-delivery/order-status-and-thank-you-pages.md) * [Gửi PDF qua email bằng Foliant](https://foliant-help.iforiti.com/vi/pdf-delivery/emails-sent-by-foliant.md) * [Tránh gửi hai email cho khách hàng](https://foliant-help.iforiti.com/vi/pdf-delivery/avoid-double-emails.md) This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.