> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://foliant-help.iforiti.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Nhận trợ giúp từ bộ phận hỗ trợ Foliant

> Nơi tìm bài viết trợ giúp và cách liên hệ bộ phận hỗ trợ Foliant.

Nếu bạn gặp khó khăn, hãy bắt đầu với các bài viết trợ giúp này. Nếu bạn không tìm thấy điều mình cần, hãy gửi email cho bộ phận hỗ trợ Foliant theo địa chỉ **[support@iforiti.com](mailto:support@iforiti.com)**.

## Nơi tìm trợ giúp trong Foliant

* **Trang chủ:** thẻ **Cần hỗ trợ?** có nút **Trung tâm trợ giúp** để mở các bài viết trợ giúp này và nút **Liên hệ hỗ trợ** để mở một email gửi bộ phận hỗ trợ.
* **Hướng dẫn thiết lập:** mỗi bước trên Trang chủ có liên kết **Tìm hiểu thêm** dẫn đến bài viết tương ứng.
* **Thông báo lỗi:** khi một trang không tải được, trang đó hiển thị nút **Thử lại** và nút **Liên hệ hỗ trợ**.

## Liên hệ hỗ trợ

1. Trên Trang chủ, bạn chọn **Liên hệ hỗ trợ** trong thẻ **Cần hỗ trợ?**. Ứng dụng email của bạn sẽ mở một thư mới gửi đến [support@iforiti.com](mailto:support@iforiti.com).
2. Mô tả việc bạn đang làm và điều đã xảy ra.
3. Gửi email.

Để chúng tôi trả lời nhanh hơn, bạn hãy cung cấp:

* Địa chỉ cửa hàng của bạn, ví dụ `your-store.myshopify.com`. Bạn có thể tìm thấy địa chỉ này trong **Cài đặt**, bên dưới tên cửa hàng.
* Số đơn hàng và tên mẫu liên quan.
* Điều bạn mong đợi và điều thực tế đã xảy ra, cùng mọi thông báo lỗi bạn thấy.
* Ảnh chụp màn hình, nếu có thể.

## Lưu ý

* Nếu bộ phận hỗ trợ Foliant thực hiện thay đổi trong cửa hàng của bạn, thay đổi đó sẽ hiển thị trong **Cài đặt › Nhật ký hoạt động** dưới tên **Bộ phận hỗ trợ Foliant**. Xem [Nhật ký hoạt động](https://foliant-help.iforiti.com/vi/settings/activity-log.md).
* Foliant cũng báo cho bạn những việc cần bạn chú ý, chẳng hạn như email gửi PDF bị tạm dừng, trong **Thông báo**. Xem [Thông báo](https://foliant-help.iforiti.com/vi/settings/notifications.md).

## Bài viết liên quan

* [Trang chủ của bạn](https://foliant-help.iforiti.com/vi/getting-started/home-page.md)
* [Nhật ký hoạt động](https://foliant-help.iforiti.com/vi/settings/activity-log.md)
* [Thông báo](https://foliant-help.iforiti.com/vi/settings/notifications.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.