> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://foliant-help.iforiti.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Chạy lại hoặc thử lại một bản xuất

> Chạy lại một bản xuất đã hoàn tất hoặc thất bại chỉ với một cú nhấp — cùng đơn hàng, mẫu, người nhận và cách gửi — với dữ liệu đơn hàng hiện tại.

# Chạy lại hoặc thử lại một bản xuất

![Chạy lại và Thử lại trên trang Lịch sử xuất](https://mintcdn.com/foliant-dev/nnNby4-r9e5xN6eK/exports/images/export-history.png?fit=max\&auto=format\&n=nnNby4-r9e5xN6eK\&q=85\&s=2c43173b10e545cef2bc82736bbe35b3)

Bạn có thể chạy lại bất kỳ bản xuất nào đã kết thúc mà không cần chọn lại đơn hàng và mẫu. Chạy lại rất hữu ích khi một mẫu đã thay đổi, khi tệp lưu trữ đã hết hạn hoặc khi một bản xuất thất bại.

## Chạy lại một bản xuất đã hoàn tất

1. Trong **Đơn hàng**, chọn **Lịch sử xuất**.
2. Trên một bản xuất **Hoàn tất**, chọn nút chạy lại (chú thích của nút: "Chạy lại với dữ liệu đơn hàng hiện tại — kết quả có thể khác bản gốc").

Foliant hiển thị **Đã đưa lần chạy lại vào hàng đợi**. Một bản xuất mới xuất hiện ở đầu danh sách, được đánh dấu **Chạy lại của** *ngày*.

## Thử lại một bản xuất thất bại

Trên một bản xuất **Thất bại**, chọn **Thử lại** trong cột **Trạng thái**. Bản xuất đó chạy lại với cùng các lựa chọn: trạng thái chuyển từ **Thất bại** sang **Đang chờ**, rồi **Hoàn tất**, mà không thêm dòng mới vào danh sách. Nếu bản xuất đó đang được chạy lại, Foliant giữ lần chạy đó thay vì bắt đầu một lần khác.

## Vì sao bản xuất thất bại

Bên dưới một bản xuất **Thất bại**, Foliant cho biết lỗi gì đã xảy ra. Foliant cũng gửi email nêu lý do đến các địa chỉ email của bản xuất, kèm liên kết đến **Lịch sử xuất**:

| Lý do | Bạn cần làm gì |
| - | - |
| Không đơn hàng nào trong số này có chứng từ để tạo. | Có thể các đơn hàng đã bị xóa sau khi bạn chọn. Hãy xuất các đơn hàng khác. Bản xuất này không có nút **Thử lại**. |
| Các mẫu trong bản xuất này đã bị xóa hoặc không còn thuộc gói của bạn. | Chọn **Thử lại**, rồi **Chọn mẫu** để chọn mẫu khác cho cùng các đơn hàng. |
| Mẫu *tên* có lỗi. | Mở mẫu trong trình chỉnh sửa, sửa lỗi được hiển thị, rồi chọn **Thử lại**. |
| Không thể tạo các tệp PDF. | Đợi vài phút, rồi chọn **Thử lại**. |
| Shopify đang bận hoặc không phản hồi. | Đợi vài phút, rồi chọn **Thử lại**. |
| Foliant không đọc được đơn hàng của bạn từ Shopify. | Mở Foliant từ trang quản trị Shopify (việc này gia hạn quyền truy cập vào cửa hàng của bạn), rồi chọn **Thử lại**. |
| Bản xuất này chạy quá lâu và đã bị dừng. | Chọn **Thử lại**, hoặc xuất ít đơn hàng hơn mỗi lần. |
| Đã xảy ra lỗi từ phía chúng tôi. | Chúng tôi được thông báo tự động. Chọn **Thử lại**; nếu vẫn thất bại, hãy [liên hệ bộ phận hỗ trợ](https://foliant-help.iforiti.com/vi/troubleshooting/contact-support.md). |

Foliant đã tự thử lại khi Shopify bận hoặc dịch vụ PDF gặp trục trặc tạm thời, nên lỗi bạn thấy là lỗi không tự khắc phục được.

## Những gì một lần chạy lại giữ nguyên

Một lần chạy lại dùng các thiết lập sau của bản xuất gốc:

* đơn hàng và loại đơn hàng (đơn hàng hoặc đơn hàng nháp),
* mẫu,
* địa chỉ email,
* cách gửi email (liên kết hoặc tệp đính kèm),
* định dạng (ZIP hoặc một tệp PDF) và thứ tự tệp,
* ngôn ngữ.

Lần chạy lại dùng dữ liệu **hiện tại** của đơn hàng và mẫu, nên kết quả có thể khác bản gốc — ví dụ nếu một đơn hàng đã được chỉnh sửa hoặc một mẫu đã thay đổi.

## Khi không thể bắt đầu chạy lại

| Thông báo | Bạn cần làm gì |
| - | - |
| **Bản xuất này vẫn đang chạy. Hãy thử lại khi hoàn tất.** | Đợi bản xuất kết thúc. Bạn chỉ có thể chạy lại các bản xuất đã hoàn tất hoặc thất bại. |
| **Một số mẫu trong bản xuất này đã bị xóa.** | Chọn **Chọn mẫu** trong thông báo. Foliant mở biểu mẫu xuất với cùng các đơn hàng để bạn chọn mẫu khác. |
| **Chạy lại quá nhiều lần. Hãy thử lại sau một phút.** | Bạn có thể bắt đầu tối đa 5 lần chạy lại mỗi phút. |

## Lưu ý

* Mỗi lần chỉ có một lần chạy lại hoặc thử lại được chạy từ danh sách; các nút khác sẽ chờ.
* Khi bạn xóa bản xuất gốc, các lần chạy lại của nó vẫn được giữ.
* Một lần chạy lại là một bản xuất mới: nó được tính vào số đơn hàng đã in của gói như mọi bản xuất khác.

## Bài viết liên quan

* [Lịch sử xuất](https://foliant-help.iforiti.com/vi/exports/export-history.md)
* [Xuất tệp PDF](https://foliant-help.iforiti.com/vi/exports/export-pdfs.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.