> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://foliant-help.iforiti.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Trang Tài liệu của tôi

> Những gì khách hàng của bạn thấy trên trang Tài liệu của tôi trong tài khoản của họ — đơn hàng, tài liệu, số, bộ lọc và tải xuống.

# Trang Tài liệu của tôi

**Tài liệu của tôi** là trang mà cổng khách hàng thêm vào tài khoản của khách hàng của bạn. Trang này hiển thị các đơn hàng của chính khách hàng đã đăng nhập, mới nhất trước, mỗi đơn kèm các tài liệu của nó. Dưới đây là những gì khách hàng của bạn thấy và có thể làm, để bạn trả lời câu hỏi của họ.

## Nội dung trên trang

Ở đầu trang: "Hóa đơn và các tài liệu khác cho đơn hàng của bạn."

Mỗi đơn hàng hiển thị:

* Tên đơn hàng và **Đặt ngày** *ngày*.
* Huy hiệu **Đã hủy** cho đơn hàng đã hủy, và huy hiệu cho các gói đăng ký có trong đơn hàng.
* Mỗi tài liệu: tên mẫu, số của tài liệu (**Số** *số*) nếu đã được cấp, huy hiệu **Vô hiệu** cho hóa đơn đã vô hiệu, và **Hoàn tiền ngày** *ngày* cho giấy báo có.
* Nút **Tải xuống** cho mỗi tài liệu.
* **Thêm vào tệp zip**, để chọn đơn hàng cho tệp zip gửi qua email.

Đơn hàng không có tài liệu sẽ hiển thị **Không có tài liệu cho đơn hàng này.**

## Bộ lọc

| Bộ lọc | Tùy chọn |
| - | - |
| **Đơn hàng từ** | **Mọi thời gian**, **Năm nay**, **Năm ngoái** (theo lịch của cửa hàng bạn) |
| **Gói đăng ký** | **Tất cả đơn hàng**, hoặc một gói đăng ký (sản phẩm và gói). Chỉ hiển thị với khách hàng có đơn hàng đăng ký. |

Trang tải 20 đơn hàng mỗi lần; **Tải thêm đơn hàng** sẽ tải các đơn tiếp theo. Khi chọn một gói đăng ký, tất cả đơn hàng của gói đó hiển thị cùng lúc.

## Tải xuống

**Tải xuống** mở tệp PDF, được tạo từ mẫu và đơn hàng tại thời điểm đó (thay đổi có thể mất vài phút để hiển thị). Liên kết tải xuống được tạo riêng cho khách hàng đó và hết hạn sau một giờ. Khi liên kết sắp hết hạn, trang hiển thị "Liên kết tải xuống hết hạn sau một giờ." cùng nút **Làm mới liên kết**.

## Thông báo khách hàng có thể thấy

| Thông báo | Ý nghĩa |
| - | - |
| **Hãy đăng nhập để xem tài liệu của bạn.** | Khách hàng chưa đăng nhập. |
| **Hiện không có tài liệu.** | Cổng khách hàng đang tắt. |
| **Không thể tải tài liệu của bạn.** | Đã xảy ra lỗi khi tải trang. **Thử lại** sẽ tải lại trang. |
| **Không có đơn hàng nào trong khoảng thời gian này.** | Không có đơn hàng nào trong năm đã chọn. |

## Lưu ý

* Khách hàng chỉ bao giờ thấy đơn hàng của chính họ.
* Các tài liệu được liệt kê là những mẫu bạn hiển thị trên trang trạng thái đơn hàng.
* Giấy báo có xuất hiện một lần cho mỗi lần hoàn tiền có trả lại tiền.
* Nếu khách hàng đã yêu cầu xóa dữ liệu của họ, các tài liệu đã khóa của họ sẽ không còn được liệt kê.
* Việc tải xuống từ cổng không đánh dấu đơn hàng là đã in.

## Bài viết liên quan

* [Bật cổng khách hàng](https://foliant-help.iforiti.com/vi/customer-accounts/turn-on-the-customer-portal.md)
* [Tệp zip tài liệu cho khách hàng](https://foliant-help.iforiti.com/vi/customer-accounts/document-zips-for-customers.md)
* [Cách liên kết tải xuống hoạt động](https://foliant-help.iforiti.com/vi/pdf-delivery/how-download-links-work.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.