> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://foliant-help.iforiti.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# KDV numarası hataları ve başarısız KDV kontrolleri

> Kendi KDV numaranızı girerken oluşan hataları düzeltin ve bir alıcının KDV numarasının neden geçersiz veya doğrulanamadı olarak göründüğünü öğrenin.

KDV numaraları iki yerde karşınıza çıkar: faturalarınızda basılan, **Ayarlar › Vergi ve yasal bilgiler** bölümündeki kendi KDV numaralarınız ve Foliant'ın AB'nin VIES kaydında kontrol edebildiği kurumsal müşterilerinizin KDV numaraları. Bu makalede her ikisinde de görebileceğiniz mesajlar açıklanır.

## Kendi KDV numaranızı girerken oluşan hatalar

**Ayarlar › Vergi ve yasal bilgiler** bölümünde, **KDV numaraları ve EORI** altında:

| Mesaj | Ne yapmalısınız |
| - | - |
| *Bir KDV numarası girin: NL853829784B01 gibi harfler ve rakamlar.* | Numarayı kontrol edin: ülke koduyla başlayan harfler ve rakamlar olmalıdır. |
| *Bu KDV numarası başka bir ülkeye ait. Ülkesini seçin veya numarayı kontrol edin.* | Numaranın ülke kodu, seçtiğiniz **Ülke** ile eşleşmiyor. Doğru ülkeyi seçin. |
| *Bu ülkenin zaten bir KDV numarası var. Her ülkenin bir numarası olur.* | İkinci bir numara eklemek yerine o ülkenin mevcut numarasını düzenleyin. |
| *Bir ülke seçin.* | Numaranın ait olduğu ülkeyi seçin. |
| *Bir EORI numarası girin: GB123456789000 gibi bir ülke kodu ve en fazla 15 harf veya rakam.* | EORI biçimini kontrol edin. |
| *Bir IOSS numarası girin: IM ve ardından 10 rakam.* | IOSS numarasını kontrol edin. |

Kuzey İrlanda için ülke olarak **Kuzey İrlanda (XI)** seçeneğini seçin. Belgelerde mağazanızın ülkesine ait KDV numarası gösterilir.

## Bir alıcının KDV numarası geçersiz olarak görünüyor

Vergi uyumluluğu özellikleriyle Foliant, kurumsal müşterilerin KDV numaralarını VIES'te kontrol eder ve sonucu Shopify yöneticisindeki müşteri sayfasında, **B2B Customer Details** bloğunda gösterir:

| Sonuç | Anlamı | Ne yapmalısınız |
| - | - | - |
| **Geçerli** | VIES numarayı onaylar. Sorgulama numarası kanıt olarak saklanır. | Bir şey yapmanıza gerek yok. |
| **Geçersiz** | VIES, numaranın AB KDV'si için kayıtlı olmadığını bildirir. | Müşteriden numarayı kontrol etmesini isteyin. Numara düzeltildikten sonra **Yeniden kontrol et** seçeneğini seçin. |
| **Doğrulanamadı** | VIES yanıt vermedi: hizmet kapalı, yoğun veya yavaştı. | Bir şey yapmanıza gerek yok. Foliant sonraki iki gün boyunca otomatik olarak yeniden sorar. **Yeniden kontrol et** seçeneğini de seçebilirsiniz. |
| **Kontrol edilemez** | *VIES yalnızca AB ve Kuzey İrlanda KDV numaralarını kapsar.* | Büyük Britanya dahil diğer ülkelerin numaraları kontrol edilemez. |

Ödeme sırasında numarası geçersiz olan bir müşteri şu mesajı görür: *Bu KDV numarası AB KDV'si için kayıtlı değil. Lütfen kontrol edin. Siparişinizi yine de verebilirsiniz, ancak faturanıza KDV eklenebilir.* VIES yanıt vermezse şu mesajı görür: *KDV numaranızı şu anda doğrulayamadık. Siparişinizi yine de verebilirsiniz.*

Fatura düzenlendiği sırada alıcının numarası doğrulanmamışsa faturalarda *Alıcının KDV numarası düzenleme tarihinde doğrulanmamıştır* yasal notu basılabilir. Bu notu **Ayarlar › Vergi ve yasal bilgiler** bölümünde, **Yasal notlar** altında kapatabilir veya metnini değiştirebilirsiniz.

## KDV kontrolleri kullanılamıyor

Müşteri bloğunda *KDV numarası kontrolleri planınıza dahil değil.* yazıyorsa planınız vergi uyumluluğunu içermiyordur. **Planları görün** seçeneğini seçin. [Kilitli özellikler ve yükseltme istemleri](https://foliant-help.iforiti.com/tr/billing-and-plans/plan-locked-features.md) makalesine bakın.

*Foliant'ın bu bilgileri kaydedebilmesi için müşterileri düzenleme izni gerekiyor.* yazıyorsa **Foliant'ta izin ver** seçeneğini seçin. [Foliant'a bir Shopify izni verin](https://foliant-help.iforiti.com/tr/troubleshooting/permissions.md) makalesine bakın.

## Bilmeniz gerekenler

* Geçerli bir sonuç 30 gün boyunca yeniden kullanılır, ardından müşterinin bir sonraki siparişinde tekrar kontrol edilir.
* Planınız artık vergi uyumluluğunu içermiyorsa yanıt bekleyen numaralar yeniden kontrol edilmez.

## İlgili makaleler

* [KDV numaraları](https://foliant-help.iforiti.com/tr/tax-and-legal/vat-numbers-and-eori.md)
* [Alıcı KDV kontrolleri](https://foliant-help.iforiti.com/tr/tax-and-legal/vat-number-validation.md)
* [Foliant'a bir Shopify izni verin](https://foliant-help.iforiti.com/tr/troubleshooting/permissions.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.