> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://foliant-help.iforiti.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Engellenen adresler

> Foliant'ın kalıcı bir geri dönme veya spam bildiriminden sonra bir adrese neden e-posta göndermeyi durdurduğu ve adrese nasıl tekrar izin verileceği.

# Engellenen adresler

![Ayarlar › E-posta bölümündeki engellenen adresler](https://mintcdn.com/foliant-dev/_sK-7nu-P-UbS9t2/pdf-delivery/images/email-settings.png?fit=max\&auto=format\&n=_sK-7nu-P-UbS9t2\&q=85\&s=0bf95f26aa176f228934bc8485ee402d)

Bir adrese gönderilen e-posta kalıcı olarak geri döndüğünde veya alıcı bir e-postayı spam olarak işaretlediğinde Foliant o adrese e-posta göndermeyi durdurur. Bu, gönderen itibarınızı korur. Böylece diğer e-postalarınız gelen kutularına ulaşmaya devam eder. Bu adresleri görebilir ve bir adrese tekrar izin verebilirsiniz.

## Engellenen adresleri görün

**Ayarlar › E-posta** bölümüne gidin ve **Engellenen adresler** kısmını bulun. Her satırda şunlar gösterilir:

| Sütun | Gösterdiği bilgi |
| - | - |
| **Adres** | Engellenen e-posta adresi. |
| **Neden** | **Geri dönen** veya **Spam olarak işaretlendi**, e-posta hizmetinin verdiği ayrıntılarla birlikte. |
| **Başlangıç** | Adresin ne zaman engellendiği. |

Hiçbir adres engellenmemişse Foliant **Engellenen adres yok.** mesajını gösterir.

## Bir adrese tekrar izin verin

Adresin yanındaki **Tekrar izin ver** seçeneğini seçin. Foliant **Adrese tekrar izin verildi** mesajını gösterir ve sonraki e-postalar bu adrese gönderilir.

Bir adrese yalnızca sorunun giderildiğinden eminseniz tekrar izin verin. Örneğin müşteri e-posta adresindeki bir yazım hatasını düzeltmiştir veya e-postalarınızı almak istediğini bildirmiştir. Tekrar geri dönen bir adres yeniden engellenir.

## Engelleme nasıl çalışır?

* Kalıcı bir geri dönme (adres mevcut değildir veya e-postaları kalıcı olarak reddeder) ya da bir spam bildirimi, adresi mağazanız için engeller.
* Geçici bir ret (örneğin dolu bir posta kutusu) adresi engellemez. E-posta geçmişi bunu *geçici olarak reddedildi* şeklinde gösterir.
* Engellenen adresler, testler dahil tüm e-postaların dışında tutulur. Bir e-postanın tüm alıcıları engellenmişse e-posta **Adres daha önce geri döndü veya spam bildirdi** nedeniyle atlanır.
* Engelleme, e-posta hizmetinin geri dönmeleri ve spam bildirimlerini Foliant'a iletmesine bağlıdır.

## İlgili makaleler

* [E-posta geçmişi](https://foliant-help.iforiti.com/tr/pdf-delivery/email-history.md)
* [Kendi alan adınızdan gönderin](https://foliant-help.iforiti.com/tr/pdf-delivery/sending-domain.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.