> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://foliant-help.iforiti.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Kimler e-posta alır ve ne zaman

> Mağazanıza bir kopya gönderin, takip numarasını bekleyin, mağazadan teslim almaları ve dijital siparişleri atlayın, bir e-postayı bazı siparişlerle sınırlayın ve dili seçin.

Bir e-postanın düzenleyicisindeki **Gönderim** sekmesi, e-postayı kimin ve ne zaman alacağını belirler. Her e-postanın kendi ayarları vardır.

## Ayarlar

| Ayar | Ne işe yarar |
| - | - |
| **Alıcı › Müşteri** | Siparişin müşterisi e-postayı alır (yalnızca mağazanın kopyasını göndermek için işareti kaldırın) |
| **Alıcı › Mağaza e-postanıza bir kopya** | Her e-posta mağazanızın adresine de gider. Yalnızca müşteri e-postası olan siparişler için geçerlidir. İkisinin de işareti kaldırılırsa hiçbir şey gönderilmez |
| **Ne zaman** (yalnızca Kargoya verildi) | **Hemen** veya **Takip numarası için 1 saate kadar** ya da **4 saate kadar bekle**. Beklemek, siparişi gönderdikten sonra takip bilgisi eklemenize olanak tanır: e-posta, takip bilgisi eklenir eklenmez veya bekleme süresi dolduğunda gönderilir |
| **Atla › Takip numarası olmayan gönderiler** | Takip bilgisi olmayan bir gönderi için e-posta gönderilmez (her zaman takip bilgisi gerektiren Takip güncellendi için gösterilmez) |
| **Atla › Mağazadan teslim alma ve yerel teslimat** | Müşterinin kendisi teslim aldığı veya sizin kendiniz teslim ettiğiniz siparişler için e-posta gönderilmez (varsayılan olarak açıktır) |
| **Atla › Yalnızca dijital ürün içeren siparişler** | Gönderi yalnızca dijital ürünlerden veya hediye kartlarından oluşuyorsa e-posta gönderilmez (varsayılan olarak açıktır) |
| **Kimler alır** | Şablonlarda olduğu gibi etiket, ülke veya pazar gibi sipariş koşulları. Koşul yoksa: tüm siparişler |
| **Dil** | Müşterinin dili, o yoksa mağazanızın ana dili; ya da her zaman mağazanızın ana dili |

**Eski**, e-postaların kimden geldiğini gösterir. **E-posta ayarları**, [kendi alan adınızdan gönderim yapabileceğiniz](https://foliant-help.iforiti.com/tr/pdf-delivery/sending-domain.md) **Ayarlar › E-posta** bölümünü açar.

## Her e-posta ne zaman gönderilir

Her e-posta, Shopify olayı bildirdikten sonra yaklaşık bir dakika bekler ve ardından siparişi yeniden kontrol eder: iptal edilen veya artık koşulları karşılamayan bir sipariş için e-posta gönderilmez.

Siparişi Foliant'tan gönderip **Foliant'ın Kargoya verildi e-postası** seçeneğini seçtiğinizde, **Kimler alır**, **Atla** ve **Alıcı** ayarları ne olursa olsun müşteri o gönderi için Kargoya verildi e-postasını (ve daha sonra Takip güncellendi e-postasını) alır: bunu müşteri için siz seçmiş olursunuz. [İki kargo e-postası gönderilmesini önleme](https://foliant-help.iforiti.com/tr/email-templates/avoid-two-shipping-emails.md) bölümüne bakın.

* **Kargoya verildi** her gönderi için bir kez gönderilir. İki koli halinde gönderilen bir sipariş için iki e-posta gider.
* **Takip güncellendi**, bir gönderinin takip numarası veya bağlantısı değiştiğinde, her değişiklik için bir kez gönderilir. Yalnızca kargo firmasının adının değişmesi sayılmaz. **Kargoya verildi** e-postası hâlâ takip bilgisini bekliyorsa, onun yerine yeni takip bilgisiyle o gönderilir.
* **Dağıtımda** ve **Teslim edildi**, kargo firması bunları bildirdiğinde gönderilir. Kolinin teslim edildiği bildirildikten sonra **Dağıtımda** gönderilmez.

## İlgili makaleler

* [E-posta şablonları: Foliant'tan kargo e-postaları](https://foliant-help.iforiti.com/tr/email-templates/email-templates-overview.md)
* [E-posta geçmişi](https://foliant-help.iforiti.com/tr/email-templates/email-history.md)
* [Bu şablonu kimler alır](https://foliant-help.iforiti.com/tr/templates/who-gets-this-template.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.