> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://foliant-help.iforiti.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# E-posta şablonları: Foliant'tan gönderim e-postaları

> Bir paket yoldayken Foliant'ın gönderebileceği dört e-posta, içerikleri, hangi planlara dahil oldukları ve nasıl açılacakları.

**Gönderim e-postaları** (**Teslimat › Gönderim e-postaları**), Foliant'ın müşterilerinize gönderdiği markalı e-postalardır. Shopify'ın sade gönderim bildirimlerinin yerini alırlar. Bu e-postalar sizin tasarımınızla, her müşterinin kendi dilinde ve mağazanızın adıyla gönderilir. Kendi alan adınızı [ayarlarsanız](https://foliant-help.iforiti.com/tr/pdf-delivery/sending-domain.md) bu alan adından gider. Yanıtlar mağaza e-posta adresinize gelir. E-postalarda takip bilgisi, paketin içeriği ve isterseniz fatura gibi bir PDF yer alır.

![E-posta şablonları sayfası](https://mintcdn.com/foliant-dev/AoWxppgqeHqT1nDZ/email-templates/images/email-templates-page.png?fit=max\&auto=format\&n=AoWxppgqeHqT1nDZ\&q=85\&s=73ab0cbe89143525f34167c531e13d9d)

## Dört e-posta

| E-posta | Ne zaman gönderilir | Ne gösterir |
| - | - | - |
| **Kargoya verildi** | Bir siparişin tamamı veya bir kısmı gönderildiğinde | Takip bilgisi, bu paketteki ürünler, henüz gönderilmemiş ürünler |
| **Takip güncellendi** | Bir gönderinin takip numarası veya bağlantısı değiştiğinde | Yeni takip bilgisi |
| **Dağıtımda** | Kargo firması paketin dağıtıma çıktığını bildirdiğinde | Paketin bugün ulaşacağı, takip bağlantısıyla birlikte |
| **Teslim edildi** | Kargo firması paketin teslim edildiğini bildirdiğinde | Paketin ulaştığı, siparişe geri dönüş bağlantısıyla birlikte |

**Dağıtımda** ve **Teslim edildi** e-postaları, kargo firması durumu Shopify'a bildirdiğinde gönderilir. Shopify'ın takip edemediği kargo firmalarında ikisi de gönderilmez.

## Başlamadan önce

E-postaların hangi planlara dahil olduğu Planlar sayfasında gösterilir. Varsayılan olarak **Kargoya verildi** ve **Takip güncellendi** ücretli planlara, **Dağıtımda** ve **Teslim edildi** ise Growth ve Scale planlarına dahildir. [Planlar ve kapsamları](https://foliant-help.iforiti.com/tr/billing-and-plans/plans-and-pricing.md) sayfasına bakın. Her e-postayı her planda ayarlayabilirsiniz. Ancak e-postayı açmak için ilgili plan gerekir.

## Bir e-postayı açın

1. Foliant'ta **Teslimat** bölümüne gidin ve **Gönderim e-postaları** sekmesini seçin.
2. Açmak için bir e-postanın adına tıklayın, metnini ve görünümünü kontrol edin, ardından kaydedin.
3. **Gönderim e-postaları** sayfasına dönün ve **Açık** sütunundaki anahtarı açın. Düzenleyicinin üst kısmındaki **Aç** düğmesine de tıklayabilirsiniz.

Bu andan itibaren e-posta her yeni gönderiyle birlikte gider. E-postayı açmadan önceki gönderiler bu e-postayı almaz.

## Sayfayı okuyun

* **E-postalar**: Her e-posta, ne zaman gönderildiği, son 30 günde kaç tane gönderildiği (**Gönderilen · 30 gün**) ve anahtarı.
* **Son gönderimler**: En son beş gönderim; sipariş, müşteri, e-posta ve sonucu (**Açılan**, **Gönderilen**, **Geri dönen**…) ile birlikte. **Tümünü görüntüle** e-posta geçmişini açar.
* **Son 30 gün**: **Gönderilen** e-postalar, **Açılan** oranı (e-postadaki görünmez bir görselle sayılır; mağazanızın açtığı bir kopya da sayılır), **Takip tıklamaları** (bir takip bağlantısına kaç kez tıklandığı) ve **Geri dönen** e-postalar. **Gönderen**, e-postaların gönderildiği adresi gösterir. **E-posta ayarları**, Foliant'ın tüm e-postaları için gönderen adresinin belirlendiği [Ayarlar › E-posta](https://foliant-help.iforiti.com/tr/pdf-delivery/sending-domain.md) sayfasını açar.
* Üst kısımdaki **Marka stili**, tüm e-postaların ortak görünümünü açar. **E-posta geçmişi** ise gönderilen veya atlanan her e-postayı gösterir.

## Bilmeniz gerekenler

* Müşterileriniz Shopify'ın kendi gönderim onayını da alabilir. [İki gönderim e-postası göndermekten kaçının](https://foliant-help.iforiti.com/tr/email-templates/avoid-two-shipping-emails.md) sayfasına bakın.
* Art arda 10 kez gönderilemeyen bir e-posta kendiliğinden kapanır ve **Hatalardan sonra kapatıldı** ifadesini gösterir. [E-posta geçmişini](https://foliant-help.iforiti.com/tr/email-templates/email-history.md) kontrol edin, ardından e-postayı yeniden açın.
* E-posta şablonları, PDF teslimatı e-postalarıyla aynı saatlik gönderim sınırına dahil edilir.
* Bir e-postada yapılan değişiklikler **Ayarlar › Etkinlik günlüğü** bölümüne kaydedilir.

## İlgili makaleler

* [Bir e-posta şablonunu düzenleyin](https://foliant-help.iforiti.com/tr/email-templates/edit-an-email-template.md)
* [İki gönderim e-postası göndermekten kaçının](https://foliant-help.iforiti.com/tr/email-templates/avoid-two-shipping-emails.md)
* [Siparişleri Foliant'tan gönderin](https://foliant-help.iforiti.com/tr/printing/fulfill-orders.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.