> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://foliant-help.iforiti.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Müşteri portalını açın

> Oturum açmış müşterilere Shopify müşteri hesaplarında, her siparişin belgelerini, numaralarını ve indirmelerini içeren bir Belgelerim sayfası sunun.

# Müşteri portalını açın

![Müşteri portalı ayarları](https://mintcdn.com/foliant-dev/AoWxppgqeHqT1nDZ/customer-accounts/images/turn-on-the-customer-portal.png?fit=max\&auto=format\&n=AoWxppgqeHqT1nDZ\&q=85\&s=1ff7cadc51ef3bf855e22fe46d05f6a3)

Müşteri portalı, müşterilerinizin hesaplarına bir **Belgelerim** sayfası ekler. Oturum açmış müşteriler her siparişi belgeleri ve numaralarıyla birlikte görür, bunları indirir ve bir yılın belgelerini zip dosyası olarak e-postayla alabilir. Müşteriler size ulaşmadan kendi faturalarını bulur.

## Başlamadan önce

* Mağazanız Shopify'ın müşteri hesaplarını kullanmalıdır. Portal yalnızca oturum açmış müşteriler için çalışır.
* Müşterilerin hangi belgeleri göreceğine karar verin. Portal, **Sipariş durumu sayfası**nda gösterdiğiniz şablonları listeler (**Sipariş durumu sayfasında göster** seçeneği işaretli bir sipariş sayfaları gönderimi). [Sipariş durumu ve teşekkür sayfalarında PDF bağlantılarını gösterin](https://foliant-help.iforiti.com/tr/pdf-delivery/order-status-and-thank-you-pages.md) makalesine bakın.

## Adım 1: Portalı açın

1. **Ayarlar › Müşteri portalı** bölümüne gidin.
2. **Müşterilere belgelerini göster** seçeneğini açın.
3. Kaydetme çubuğuyla kaydedin. Foliant **Müşteri portalı güncellendi** mesajını gösterir.

Sipariş durumu sayfasında henüz hiçbir şablon gösterilmiyorsa Foliant şu uyarıyı verir: "Sipariş durumu sayfasında henüz hiçbir şablon gösterilmiyor, bu nedenle müşteriler siparişlerini belgeler olmadan görür. PDF gönderiminde sipariş sayfalarına bir şablon ekleyin."

## Adım 2: Bağlantıyı müşterilerinizin sipariş listesine ekleyin

Shopify, sayfaya bir bağlantıyı sizin yerinize eklemez. Müşteriler **Belgelerim** sayfasına sipariş listelerindeki bir bağlantıdan ulaşır:

1. **Bağlantıyı müşterilerinizin sipariş listesine ekleyin** altında **Hesap düzenleyicisini aç** seçeneğini seçin.
2. Shopify'ın ödeme ve hesaplar düzenleyicisinde **Siparişler** sayfasını seçin.
3. **Uygulamalar** sekmesinden **Foliant - My documents link** blokunu ekleyin.
4. Düzenleyicide kaydedin.

Blok, bir **Belgelerim** düğmesiyle birlikte "Tüm siparişleriniz için faturaları ve diğer belgeleri indirin." metnini gösterir. Yalnızca portal açıkken görünür.

## Adım 3 (isteğe bağlı): Sayfayı hesap menüsüne ekleyin

**Belgelerim** sayfasını Shopify'da **İçerik › Menüler** altından müşteri hesabı menünüze de ekleyebilirsiniz.

## Adım 4 (isteğe bağlı): E-postalarınızdan sayfaya bağlantı verin

Portal açıldığında **Belgelerim bağlantısı** sayfanın adresini gösterir. **Bağlantıyı kopyala** seçeneğini seçin ve adresi bildirim e-postalarınıza yapıştırın (Shopify'da **Ayarlar › Bildirimler**). Böylece müşteriler tüm belgelerini bulabilir.

## Portalı kapatın

**Müşterilere belgelerini göster** seçeneğini kapatın ve kaydedin. Sipariş listesindeki bağlantı kaybolur ve **Belgelerim** sayfası müşterilere "Belgeler şu anda kullanılamıyor." mesajını gösterir.

## Bilmenizde fayda var

* Müşteri portalı her planda kullanılabilir.
* İade faturaları, para iadesi yapılan her geri ödeme için bir kez görünür.
* Portal yalnızca önceden verilmiş numaraları gösterir; kendisi asla numara vermez. Numara, belge ilk kez indirildiğinde, yazdırıldığında, dışa aktarıldığında veya e-postayla gönderildiğinde verilir.
* Portal açıkken, sipariş durumu sayfasındaki **Foliant PDF links** bloku da siparişin belgelerini numaralarıyla ve her geri ödeme için bir iade faturasıyla listeler.
* Toplu şablonlar, satın alınmamış tasarımlar ve bazı siparişlerde başka bir şablonun yerine kullanılan şablonlar portalda görünmez.

## İlgili makaleler

* [Belgelerim sayfası](https://foliant-help.iforiti.com/tr/customer-accounts/my-documents-page.md)
* [Müşteri hesabı blokları](https://foliant-help.iforiti.com/tr/customer-accounts/customer-account-blocks.md)
* [Müşteriler için belge zip dosyaları](https://foliant-help.iforiti.com/tr/customer-accounts/document-zips-for-customers.md)
* [Sipariş durumu ve teşekkür sayfalarında PDF bağlantılarını gösterin](https://foliant-help.iforiti.com/tr/pdf-delivery/order-status-and-thank-you-pages.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.